DVDが見れません

質問

自分の力では解決できそうもないので、
みなさんに教えていただきたいと思い、
質問させていただきます。

私が現在使用しているノートパソコン(某ＰＣショップのオリジナル)にはＤＶＤ－ＲＷまで再生可能なドライブが搭載されているのですが、
使い始めた当初こそ機能していたのに最近ではほとんど機能しません。
購入したＰＣショップにも持っていって相談したのですが、
ＤＶＤとの相性が悪いだけだと言われ、
途方に暮れています。
以前は使えていたＤＶＤ－ＲＷなどが現在では使えなくなっていたりします。
マイコンピューターでダブルクリックしてＤＶＤを開こうとしても、
「このディスクからは読み取れません。ディスクが破損しているか、またはWINDOWSと互換性のない形式が使われている可能性があります」
と、出るばかりで一向に開けません(他のパソコンでは開けます)。
私自身パソコンの素人なので上記のように漠然とした質問になってしまい、申し訳ありませんが、原因がわかる方、補足があればわかる方がいらっしゃったらご解答ください。
必要に応じて補足させていただきます。
ちなみにドライブの名前は東芝の　ＯＤＤ－ＤＶＤ ＳＤ－Ｒ６３７２というもののようです。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

ginshirou · ベストアンサー

(1)　現在使用中のノートパソコンで以前は読みとれたＤＶＤ－ＲＷディスクが、
現在は読みとれない
(2)　その読みとれないディスクは、他のＰＣでは読みとることができる

ということでしたら、ドライブの不良だと思います。
恐らく、ピックアップの劣化（レーザー出力の低下）か、
ピックアップ～ディスク間のギャップ調整ずれ
ではないかと思いますが、修理するよりは交換した方が安上がりかも知れません。

補足

回答ありがとうございます。

やはりドライブの不良ということになりますか。
交換した方が早いような気はしていたのですが、
何かアンインストールしてはいけないものをアンインストールしたか、
データを不意にいじってしまったことが原因なんじゃないか、
などと希望的観測をしていました。
交換については検討したいと思います。