• ベストアンサー

修理でHDD交換

Azuma1の回答

  • Azuma1
  • ベストアンサー率39% (78/200)
回答No.6

ANo.1です。 ショップの長期保証ですよね?詳しくは知りませんが、メーカーの保証は1年(違うメーカーもあるかもしれませんが)のはずなので、それ以降はショップでもメーカーに出すと高いお金がかかるので自分たちの契約先で修理しているのでは無いでしょうか?大手メーカーは絡んでないと思います。ショップに聞いてみると良いかもしれませんね。

CB-1_2001
質問者

補足

ありがとうございます。 ショップのサポートの方は、「メーカーで修理」と言っていて、土日はメーカーが休みなので確認がとれないと言ってました。 「メーカー」どういう意味合いかはわかりませんが、トラブってしまうと、なんか不透明さを感じてしまいますね。

関連するQ&A

  • HDDの修理

    HDDが突然、認識できなくなりました。おそらくHDDが壊れた模様です。このHDDを修理に出せば、中のデータは、元のままで修理されて戻って来るのでしょうか。また、修理にかかる費用はどれくらいするのでしょうか。(保障期間は過ぎています。)

  • HDD交換をしたのですが・・・

    先日修理に出した日立のプリウスのパソコンがあるのですが、 「原因はハードディスク故障ですので、入れ替えました。」 と言われたのですが、データなんかはすべてそのまま残っていました。 実は交換は2度目で、前回交換したときは データは全部初期化されて買った時と同じ状態に 戻されていたのですが…なぜ今回は残っているのでしょうか。 修理報告書には、 HDDを交換して、WindowsXPを工場出荷時の状態にしました。 Windowsを開いて、装置各部の点検を行いました。 とあります。

  • hdd&dvdレコーダーの修理

    HDD&DVDプレーヤーが故障しました。新しいディスクを何度も入れても”初期化できません”になってしまいます。電気屋に聞いたら修理したらHDDのデータが消えるかもといわれました。HDDはおかしくないからDVDのおかしいところの部品だけ交換するっていうことはできないんですか。

  • HDDレコーダー修理方法

    HDDレコーダー修理の件に関して、お聞かせください。 先日、2年半ほど使用していた東芝製HDDレコーダー(アナログ仕様)が故障(DVDがディスクを認識せず)。これまでHDD中心で使い、容量が一杯になったので、初めてダビングしようとしたところ「故障」となりました。使っていなかっただけに、「初期不良」という思いはあったものの、メーカー修理窓口に持ち込み、修理を依頼しました。 その結果、約2万円の見積もりで、DVD(ブルーレイではなく、スーパーマルチタイプ)を丸ごと交換ということでした。故障の原因は、「分からない」けれど、とにかく交換すれば「直る」ということでした。 さらに、聞いてみたところ、交換するDVDは、他の所で故障し取り外したものを工場で修理した再生品(東芝では「回転品」と言っていました)とのこと。 私は、持ち込み修理でこの金額ですから、当然、新品のドライブと交換すると思っていただけに驚き、修理はやめました。 こちらにしてみれば、「故障歴のある中古品」と感じ信頼性が低いと思ううえ、再生品であるにも係わらず、修理代も決して安いとは思えません。 そこで、お聞きしたいのですが、現在、HDDレコーダー修理で、DVDやHDD交換となった場合、各社とも、新品は付けず、修理品を付ける方法なのでしょうか? ご存じの方、ぜひお教えください。

  • macのモニタ修理でHDDまで交換された・・・

    先週imacのモニタにシミ?焼きつき?のようなものがでたので修理に出しました。 そして先日修理から返ってきたのですが、モニタの方は問題なく直っていたのですがなぜかHDDが交換されて返ってきました。 HDDの交換なんて話は聞いてませんでしたしバックアップもとっていない状態です。交換します、などの確認もありませんでした。 これまで撮った写真や仕事の書類など必要なデータも入ったままでしたし、パソコンに疎い私が四苦八苦しながらVMwareのソフトを使ってwindowsを入れたり設定したりといった苦労も水の泡。 appleに問い合わせてみたのですがもう交換したHDDはないそうです・・・ 無いものはしょうがないとは思いますが、せめて取り換える前に一言言ってくれるなりしてくれればあきらめもついたのかもしれないのに。。 これはappleに文句を言ってもいいものでしょうか?言ったとして何らかの対応をしてもらえるものでしょうか? どなたかこの怒りの落とし所のアドバイスを頂けませんでしょうか? 長文すみません。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • DVD基盤交換の修理代金について・・・

    5年ほど前に購入した東芝のDVDレコーダーRD-XV33が故障しました。 *DVDトレーが開かない *たまにトレーが開いてDVDを入れても認識しない *毎回ではないですが電源を入れたらエラーになって作動しない HDDの映像は普通に見れます。 上記の様な症状でメーカーではない修理業者に出したところ、DVD基盤の交換で見積もりが6万以上になりました。 HDD内にまだDVDに移していない大事な番組があるのでできれば修理をしたいのですが、あまりに高額で躊躇しています。これって妥当な金額なんでしょうか? あとこちらの質問を見るとDVD基盤交換だと元のデータは消えるとの事を読みましたが、業者にこの件を確認したらデータは残るとの事。HDDのデータを残したまま基盤交換も可能なのでしょうか? 長文で申し訳ないですが、宜しくお願いします。

  • HDDレコーダーのHDDを自分で交換できますか?

    東芝のHDD・DVDレコーダー(RD-XD71)がこわれました。メーカーの修理サービスに出しました。HDDが故障で約23Kの修理代ですとのこと。修理はメーカー修理らしいです。担当の人に自分で交換できますかと聞きましたが、わからないとのことです。HDDはシリアルATAだそうです。自分で自作PCを組み立てられます。HDDにこのレコーダーの特別な仕掛け(ファイル形式など)あるのでしょうか?ないようでしたら、自分でHDDを購入して交換しようと思います。

  • 修理に出したパソコンのHDDを返してもらいたい。

    寒いときにパソコンが起ち上がらないという不具合があったので購入店に修理を依頼しました。まだ買って半年の初期不良です。 しかし対応がものすごくいい加減でしっかり不具合状況を確認もせずそのまま返されそうになったのでこの店のサポートセンターの人とこの件について話をし、かなりもめて「返金してくれ、応じなければれば訴訟を起こす」と相手に言ったらそれはお止めできませんと言われたので訴訟の申し込みをすることに決めました。しかし手続きをするために購入店の本社の住所を知りたくて相手の会社のサポートセンターに電話して住所を聞いたらすぐに向こうから折り返し電話が来て返金に応じると言うことになりました。 しかし私が修理に出したパソコンのHDDには私の個人情報が入っているのでHDDは返して欲しいとお願いしたのですが返却に応じてくれません。 責任もって破棄すると言っているのですが今までの対応があまりにも酷いため信用できません。 私のHDDを適当に初期化して中古品として売りに出そうとでも思っているんじゃないかと勘ぐってしまいます。 どうすれば返してもらえるのでしょうか?

  • HDDを交換しようと思うのですが

    VAIO LX-71BP というデスクトップを使用しています。 最近、とみに不安定なのでHDDを交換しようと思っています。 その際に現行HDDにインストールしたソフトをそのまま移行したいと思うのですがこの場合、 あらかじめ新HDDにOSをセットアップ。 その後、 新HDDをCDDを外して接続。 現HDDからデータ移行。 電源を落としてから、 現HDDを外して、新HDDを接続。 CDDを接続。 その際に現HDDはWINMEなのですが、新HDDにはWINXPを入れたいと思っています。 この方法で出来るでしょうか? もし良ければお教え願いますでしょうか?

  • 東芝dynabook 修理

    ヒンジ修理のため送りましたが。 HDDも交換した方が言われ 交換しますが旧HDDは返却はできないと 東芝のHDDなので返却することはだめだと言われました。 交換すると旧HDDは修理をした東芝の物になるのでしょうか。 HDDは音が鳴っていましたのでいずれ交換かなと思っていましたので。