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CPU使用率の異常とシャットダウン異常について
はじめて質問させていただきます。早速ですが最近急にパソコンの具合が悪いです。 ☆症状について☆ タスクマネージャでCPUの使用率を監視してると定期的に(30秒に1回位10秒ほど)100%に達してしまいます。そして100%に達している時はPC本体から異音がします(ピリピリピリと)。そこでいろいろ調べた結果インターネットに接続しているとこの現象が起きることに気付きました。尚、当方フレッツ接続ツールで接続しています。インターネットの接続を切断するとピタッと異音も定期的に100%になっていたCPU使用率も正常になります。そしてそのCPU使用率100%になる時にタスクマネージャでプロセスを監視しCPU使用率順に並び替えるとIEXPLORE.EXEやTASKMGR.EXEなどが上位にきます。この事を調べている時に気付いたのですがプロセスの中にIEXPLORE.EXEが2つあってその他にexplorer.exeというのもあります。これって普通なことなのですか? そしてなぜかその症状と同時にスタートメニューからのシャットダウンができなくなります。シャットダウンを選択してOKをクリックしてもエラーや警告などなにもなくなにも起きません・・。この症状もインターネットに接続している時のみ起こる症状です。しかしPCの電源を入れてから一回でもインターネットに接続するとそこから接続を切断してもシャットダウンできませんでした。CPU使用率100%になってしまう問題の方は一回インターネット接続しても切断すれば正常になります。尚PC本体の電源ボタンからのシャットダウンはいかなる状況でも正常に作動してシャットダウンできます。症状については以上です。 これらの不具合が起こる直前にフリーソフトのSmartRipperというDVDのリッピングソフトをダウンロードしインストールしてDVDのリッピング作業を行いました。この作業をしてから具合が悪くなった気がします。。。なにか関係があるのでしょうか? 長々とまとまりのないヘタクソな文章ですみませんでした。何か解決策はありますでしょうか?OSの再インストールした方が良いのでしょうか?そしてOSを入れ替えれば完治するのでしょうか?質問は以上です。結構、切実に悩んでおりますので何卒よろしくお願いします。
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お礼
なるほど。。 ではウィルスが原因はらばもう手遅れということで再インストールということですね。。。 ご回答ありがとうございました!