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DVDがみれなくなりました

どなたか分かる方助けてください。。。 前まで見れていたDVDが突然見れなくなりました。 使用OSはWindows XP  パソコンはDELLのDimension4600Cです。 心当たりはというと、 ・少し前にファイルを片付けた(削除) ・セキュリティソフトをアップグレードした(マカフィ) ・GOM プレーヤーをインストールした ぐらいです。 パソコンにもともと入っていた、DELL MediaExperience というのを使っていました。 操作画面の選択肢に『DVD』がなくなり代わりに『VCD』と なり、DVDを読みません。 いろいろ原因を探ってみたんですが、「デコーダを入手しなければいけない」とか? パソコン初心者なものでよく分かりません。 改めて、DELL MediaExperienceを再インストールしてみましたが 同じでした。 どなたか分かる方、助けてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

クリーニングディスクを使ってdvdドライブのクリーニングを行ってみて下さい それでも駄目ならデータをバックアップしてリカバリするか、外付けドライブを増設して下さい。

papama45
質問者

お礼

回答ありがとうございます!!! p-tenshiさんからアドバイスいただいた方法で今 やってます。 それでもだめなら、violet430さんの 方法でやってみようと思います 迅速な回答ありがとうございます。

その他の回答 (1)

  • p-tenshi
  • ベストアンサー率21% (339/1551)
回答No.1

まともに見れたときまでシステムの復元してみましょう。 スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元からDVDが見れた頃にチェックしてみてください。

papama45
質問者

補足

回答ありがとうございます!!! さっそくやってみたんですが、復元後に 今度は他のエラーがでてきました。 何かがインストールされてないようなんです 復元するのは、ひとつの項目ごとにしなくてはだめでしょうか? もしそうだとすれば、またやってみますので お返事おねがいします(ペコリ)

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