PCが起動しない！引っ越し後に発生したエラーコードとは？
- 引っ越しでPCを移動させた後に起動できなくなった問題。起動の途中でWINDOWSが正常に終了しなかったメッセージが表示され、画面が真っ青になりエラーコードが表示される。
- 問題の解決方法として、セーフモードやセーフモード＋ネットワーク、セーフモード＋コマンドプロンプト、前回正常に起動した設定の復元などを試すことができる。
- ウィルスチェックソフトが原因である可能性があるが、具体的な助言は不明。システムはDELL Precision Workstation 670で、OSはWindows XP Professional Edition。インストールされているウィルスチェックソフトはNorton Internet Security 2006。
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PCが起動しません。
引っ越しでPCを移動させた後にPCが立ち上がらなくなりました。 起動の途中にて前回WINDOWSが正常に終了しなかった旨のメッセージが出, 起動オプションの選択後に一瞬はWINDOWSロゴが表示されるのですがその後画面が真っ青になりエラーコードが表示されて、それ以上進めなくなります。 ・セーフモード ・セーフモード＋ネットワーク ・セーフモード＋コマンドプロンプト ・前回正常に起動した設定を復元する ・通常にWINDOWSを起動する ウィルスチェックソフトが原因かとも思われますが、どなたか助言お願いいたします。 システム：DELL precison Workstation 670 OS：windows XP Profesional edition インストールされているウィルスチェックソフト Norton Internet security 2006 以下ブルー画面でのエラーコード STOP：0X0000007B (0XF7C7C524,0XC0000034,0X00000000,0X00000000)
- niyan_wrc
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- デスクトップPC
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ANo.1さんの紹介したサイトを考慮した上で別なアプローチを行った方がいらっしゃいました。 http://hp.vector.co.jp/authors/VA022581/0x0000007b.html この方の場合は、新しく購入したPCに古いPCの環境をそのまま持って行きたいが為に、古いPCで使っていたシステムドライブを組み込んだためこのエラーが出ています。解消法はというと、一度古いPCにシステムドライブを戻し、その上でシステム情報として新環境のハードウェア構成を強引にレジストリ修正してからまたシステムドライブを新PCに組みなおして解消させているんですね。いやいや、強者とはいろいろいるものです… で、この件から学べることは何かというと、ウイルス要因ではない場合には、 ”BIOSがスキャンしたハードウェア構成とPCが最後にシャットダウンした時の構成がかみ合わない場合にこのエラーが起こる” ということではないでしょうか。 ちなみに、お引越し終了後にシステムドライブを交換したとか、マザーを変えたとか、突然ブート構成を変えて起動したとかいうことはありませんか？ DELLならばめったにないでしょうが… だとすると考えられるのは、 ・衝撃か何かでハードウェアの接続が一部外れた状態で起動したことがある ・BIOS設定がおかしくなった ・システムドライブの一部が破損 等ではないでしょうか。とにかく、構成のすりあわせがBIOSとOSとの間に必要と見ます。ならば…まずは ・BIOSのCOMSクリア・デフォルト設定のロード がいけるかもしれません。場合によってはBIOSのアップロード。あとは… ・内臓ハードの接続状況がおかしくなっていないか確認 ・最小構成チェック ・（最悪の場合）リカバリー というアプローチでしょうか。でも、DELLですからあんまり内部をあれこれするとその後のサポートがどうなるかわかりませんが…
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- kensan_88
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＞HDのブートセクターのDATAがクラッシュしているようでした。 ＞電源コードを引越し前に外していたためにシステムメモリーバック ＞アップ電池が無くなっていたらしくブート情報が無くなっていて ＞HDの認識が出来なかったようです。 結局はBIOS問題ということだったのですかね。なんにせよ、なんとか環境を確保できたようで、まずはおめでとうございます。 ＞その際に2ndドライブとして認識をさせたせいかBootableレコード ＞ではなくなってしまい、Windowsドライブとして際マウントする際に ＞フォーマットするしかなく、結果としてDATAは読み出せなくなって ＞しまいました。（一抹の希望を残して、フォーマット前操作で止め、 ＞今は放置してあります。DOSなどからならDATA取り出せるのかな？ ＞あるいはメーカー返送すれば何かしらデーター吸出しの技術を持た ＞れているかも。） 気休めではありますが、内蔵ハードディスクの外付け用ケースを使ってみるとか、別なPCにハードディスクを接続して検出できるかなども試してみてはどうでしょう。ハードそのものが壊れているのでなく、DELLPCの独自ハードウェア管理に引っかかっているだけならば、何とかなるかもしれません。
- kensan_88
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ANo.2です。 ＞移設後のＰＣ起動の時にネットワークケーブルを繋いでいなかった。 ＞外付けＨＤを接続していなかった。 この二点にのみ原因があると勝手に想定した場合、一番可能性があるのは、 ”起動時に外付けディスクがついていることがPC構成として正しい” と怒られている場合ですかね。お引越しする直前の最後のシャットダウンの時、どうなっていたでしょうか？ BIOSによっては、ハードの初期構成要素としてUSBも起動メディアとして捉えていたりします。 あと考えられるのは、その外付けディスクにシステム関連・常駐ソフト関連の何らかのデータが保持されているという場合ですね。普段はバックアップ専用でも、直前にそういった作業（システム系の移動）をしてしまったとか。 とにかくDELLのパソコンってやつはハードウェアの管理が厄介です。個人で好き勝手に構成を変えられるとサポート対応が難しくなる為、DELL独自のハードウェア管理ツールがBIOSレベルで働いています。終了時とまったく同じ設定にしないと駄目かもしれません。他に、メモリ拡張とかしてないですか？ このタイプもシステムライトが付いてるようなので、取り急ぎ、ライト確認をしてみてください。 http://support2.jp.dell.com/docs/systems/ws670/ja/ug_ja/advtrbl.htm#wp1057473
お礼
回答ありがとうございます。結局の所、HDのブートセクターのDATAがクラッシュしているようでした。電源コードを引越し前に外していたためにシステムメモリーバックアップ電池が無くなっていたらしくブート情報が無くなっていてHDの認識が出来なかったようです。電池を交換し、HDも新しいものを購入しOSの際インストールからやりなおした結果、2ndドライブは認識を取り直し、DATAも取り出す事が出来ました。旧1stドライブについてはRAIDマネージャよりConfigurationを取り直した結果再び認識する事が出来ましたが、その際に2ndドライブとして認識をさせたせいかBootableレコードではなくなってしまい、Windowsドライブとして際マウントする際にフォーマットするしかなく、結果としてDATAは読み出せなくなってしまいました。（一抹の希望を残して、フォーマット前操作で止め、今は放置してあります。DOSなどからならDATA取り出せるのかな？あるいはメーカー返送すれば何かしらデーター吸出しの技術を持たれているかも。）とりあえず現状は新しい環境を構築し直しました。色々とありがとうございました。やはり移設前には『復元ポイント』の作成と『DATAバックアップ』の必要性を改めて思いました。
- roukin
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補足
起動時にハードディスクポートがLEGACYであるとのメッセージがでます。 ポートが破損した線でしらべていますが、ハードウェアDiagnosticsでは PASSになります。引き続き調べてみます。ご回答ありがとうございます。
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