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Avast!4について

Avast!4というウイルス対策ソフトをインストールしたら、パソコン起動時に、しばしばパソコンがフリーズするようになってしまいました。どうしたら直るでしょうか? ちなみに、パソコンは約一年前に買ったもので、メモリが足りないとかいうことは無いと思います。

質問者が選んだベストアンサー

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  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

以前に使っていたウイルス対策ソフトを完全削除してますか? Avast!4以外のウイルス対策ソフトで、他のウイルス駆除ソフトを同時に使用してませんか? 全ドライブをウイルス検索をしてみましたか? それらのうち該当する項目があれば、その点を改善してください。 また、Avast!4は無償提供のソフトですから、処置については自分ですべて行うことが原則です。 使いこなせないと思うのであれば、使わないことです。 使いこなせない道具を使うよりも、使いこなせる道具を使った方がよいです。

その他の回答 (1)

  • ducati
  • ベストアンサー率29% (308/1062)
回答No.2

1年前と言うと、OSはXPですかね? メモリーが足りないかどうかマシンもわからないのでなんともいえないです。 メーカー物は動作最低限のメモリーしか積んでないものがほとんどですし。 私はXPSP2プロ、HOME、Vistaと入れて使ってましたが、何の問題もないですよ。 #1の方のいうようにフリー版は自己責任ですので使いこなせないなら お金を出してサポートのあるソフトを使うといいでしょう。

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