『トラブル』 身に覚えのない出品が多数…

質問

緊急につき、皆さんのご意見をお聞かせ願います。

本日メールをチェックしていたら、
「Yahoo!オークション - 違反商品として申告がありました：（○○○…)」
との件名で、ヤフオク管理者からメールが来ました。
ここ１年ぐらいオークションで出品ということをしていなかったので、ヤフーを騙った、ただの迷惑メールだろうと考えていたのですが、どうもメールがホンモノぽかったので出品を確認してみました。

結果、見覚えの無い商品（どっかのブランドの服やブーツらしい）が８つも出品されており、すでにいくつかの入札がそれぞれあり、価格も高額になっておりました。

そのうちの一つが、「偽ブランドの商品」ということで警告があったので、今回の件が発覚しました。あと20時間程度、本日の午後22時ぐらいには８つの入札期限を迎えます。
このような場合、オークション管理者に連絡をとるのが一番いいと思うのですが、どのように連絡を取ればよいかわかりません。ヘルプでの連絡はしましたが、返事の来る時間が締め切り時間までに来るか確証がもてません。

どなたか、ヤフオク管理者と連絡をとる方法、このようなトラブルの対処法をご教示願えませんか。よろしくお願いいたします。

「出品者」の権限で一方的に出品取り消しをするのも入札者に失礼ですし、かといって期限を迎えてからではこちらが詐欺の加害者として誤解されかねません。
警察への相談も考えておりますが、まずはヤフオク管理者の権限で出品取り消しおよび原因究明が急務だと考えます。

以上、文章がまとまっておりませんが、緊急事態につき、ご勘弁ください。よろしくお願いいたします。

回答No.6

stadashi29

ここ１年ぐらいオークションで出品ということをしていなかったとのことですが、新規出品時のヤフーからの「出品有難うございました」のメールは来なかったのでしょうか。普通はこれでＩＤ騙られたかなと気が思うのですが。解決策でなくて申し訳ないですがヤフーメール来ない場合も有るのかなと疑問に思ったもので。

お礼

お礼が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
無事に解決できたことを報告いたします。

そういえば出品のお礼メールはきてなかったですね。違反通知のみでした。設定変更してみますね。