個人情報の送信をブロック・・・！？

質問

ウイルスバスター2006を使用しています。
以前から「個人情報の送信をブロックしました」と
YAHOOのニュースを見るだけで表示されていたのですが、
最近はブロックされ表示もしてくれず、そのページを見ることが出来ません。
メールも、ＹＡＨＯＯＢＢを使用しているのですが
ブロックされて送信できなくなってしまいました。
でも携帯電話へ送ることだけは出来ます。

ウイルスバスターでチェックしても異常はありませんでした。
Spybotでスキャンするとたくさん出てきたのですが削除しました。
CnsMinが2つ残っているのですがこれは問題ないと聞きました。

いつもブロック項目はクレジット番号だけです。
クレジット番号の配列が少しでも送信先のＵＲＬに合うと
ブロックされてしまうのでしょうか？？
解除するのも怖くて出来ません。

なにかスパイウエアやウイルスが入ってしまったのでしょうか？
個人データが送信されている可能性もあるのでしょうか？
初心者でどうしたらいいのか分かりません。
どなたかアドバイスをいただけないでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.2

ryu-fiz · ベストアンサー

>クレジット番号の配列が少しでも送信先のＵＲＬに合うと
>ブロックされてしまうのでしょうか？？

いや、一部だけじゃブロックされないでしょう。４ケタなら４ケタ、５ケタなら５ケタ…登録されたのと全く同じ文字列がブラウザからアクセスするアドレスや、入力フォームに記入した内容など、データとして送信されてしまう内容の中に含まれてしまえばブロックされると思われます。

Yahoo!のニュース項目のリンクをつぶさにみていますと…ある部分が数値化されているのが分かります。おそらく日付などを元にしてそうした数値の部分は決められているのでしょうから、そちらで設定された情報がたまたまその辺に符合してしまうという現象が起きることはありえないことではないでしょうし、そう考えると現状では複数の項目がかぶってしまい、非常に多くのリンクがブロックされてしまうという状況が起こる可能性も理解出来ます。

ということは…同時に数日の後には完全に符合するリンクも徐々に減り、いずれは全く気にならなくなる可能性も高いのでは？と思われるのですがどんなもんでしょう？

あらかじめ『個人情報』として流出を避けたい情報の文字列を登録しておき、それがまるまる含まれる文字列がデータとして送信されようとしたら警告したり、ブロックしたりする…これがウイルス対策ソフトの個人情報流出防止機能の概略です。ですから、ご質問の内容は『さもありなん』という感じではあります。

対応策としては…設定を変更し、登録している文字列が引っ掛かったら即座に通信をブロックするのではなく、どう対処するのかを必ずユーザーにダイアログを表示して尋ねるような設定に切り替える、これしかないと思われます。

多くの方、特に初心者の方の場合『出来るだけ自分が判断したくない』『ソフト任せにしたい』と考えられるようで、結果として問答無用でブロックする設定を選んでしまいがちです。

でも、そうすると…得てして今回のような困った状況が起きてしまいます。結局のところ、警告が出るメカニズムや、ここで警告が出た理由を理解した上で送信を許可する、という使い方が出来なければ、この種の個人情報漏洩防止機能は使い物にはならないのです。

むずかしく考える必要はありません。『今見たいページがブロックされるのはURL中にクレジットカードと同じ文字列がたまたま含まれているだけなんだ』ということさえ理解出来れば、この通信は許可しても良いのですよ。

それとは別の、全く想像もつかないタイミングでこの種の警告が出た場合には、当然用心しなくてはなりません。お分かりでしょうか？

個人情報漏えい防止機能に関する設定の変更が望ましいと思われますが…ユーザーではない私には詳細が分かりかねます。一応トレンドマイクロのサポート文書を探したんですがよく分かりませんでしたので、お手元のヘルプやユーザーズマニュアルの類をよく読んでそうした記述がないかどうかを確認してみてください。分からなければ、メールなどでサポートに直に相談されるのが良いでしょう。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
メッセージが出たときに、ＵＲＬを確認したところ、
クレジット番号にＵＲＬでよく使われる４ケタが
全く同じ配列でありました。
ウイルスバスターの設定を変更したところ、出なくなりました。
わかりやすく説明して頂きまして、ありがとうございました。

回答No.1

borujoa

>クレジット番号の配列が少しでも送信先のＵＲＬに合うと
>ブロックされてしまうのでしょうか？？
はい。されますね。

>CnsMinが2つ残っているのですがこれは問題ないと聞きました。
人によりけりですが、私は疑わしきものは削除。がポリシーですので
消しています。J-Wordなんて必要ないですし。

>最近はブロックされ表示もしてくれず、
>そのページを見ることが出来ません。
ポップアップで警告するという設定を変えてしまったのでは?

>でも携帯電話へ送ることだけは出来ます。
何故でしょうね?分かりません

個人情報保護機能は便利ですが
URLと一致すると確かに不便です。
特に単なる数字の羅列が保護情報だと・・・

一度オンラインスキャンを試してみてください
Kaspesky
​http://www.just-kaspersky.jp/security/onlscan.html​
F-secure
​http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html​
ノートン
​http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym

保護機能をどうするかは
正直、あなたの判断で決めてください

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ございません。
メッセージが出たときに、送信先を確認し
ウイルスバスターの設定を変更したら出なくなりました。
ありがとうございました。