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楽天で落札者の手続きがない場合について
- 楽天で出品し落札された場合に、落札者が手続きをしていない場合の対処方法について教えてください。
- 楽天での落札者の手続きが遅れている場合、メールでの連絡時期について相談です。
- 楽天での取引で落札者が支払い手続きをしていない場合、適切な対応方法についてお教えください。
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初めまして。顔が見えない取引ですので、心配ですよね。 落札されたのはいつなのですか？ 落札されてから、落札者様との間に何度かメールの やり取りはあるのでしょうか？ ヤフオクのＩＤの隣にその方の評価欄がありますが、評価 はどうでしょう。悪い評価が沢山付いたりしていなければ 何かの都合で忘れているかもしれませんね。 早目に落札の件についてメールを送ってみても良いと思い ますよ。 その方に落札の意思がない場合は、次点の落札者様に譲る ことも可能ですから。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ヤフオクではなく楽天オークションです。 落札者は１人なので次点落札者はいないです。 落札されたのは12/3 22時台です。 終了後の楽天からの「商品が落札されました」メールに 「落札者が落札手続きを完了するまでしばらくお待ちください」と あるので、待っている状態で、落札者とはメールのやりとりは ありません。
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