直訴すべきか

質問

前に→　http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2534175.htmlでオーディオショップの出来事で自分が悪いのか店員が悪いのかでいろいろご回答いただき、はげましてもらったばかりですが、またオーディオショップでの問題がおきました。
今度はいきつけの店でして、自分の信頼している担当の人がいるのですが、先にいた別のお客さんを接客していたので、その店の店長に視聴をお願いしたら、一応視聴はさせてくれたのですが、その後で「うちは慈善事業でないんだから電気代もかかるし、視聴するのは買うときだけにして」と言われました。
すごいショックでした。私は今年の４月の下旬にはじめてその店をおとずれてから現在までにその店でスピーカー２組、アンプ２台、ＣＤプレーヤー１台他にアクセサリー等も結構購入していて、常連といってもいいだろうと思っていたぐらいでした。
これでは、購入の選択に複数の商品から選ぶことができず、どうせ視聴できないのなら場合によってはネットや量販店で購入しる方が値段的にもよいと思います。
他の店員や退職した元店員に事情をはなしたら、そういう人だから気にしないようにとはげまされましたが、なにぶん相手が店長という役職
なので、これからお店で視聴できないとなると、量販店やネット通販
を極力利用しないで、アドバイスや視聴を求めるべく割高でも利用していた意味（ある意味投資）がなくなってしまいます。
そこでですが、その店は同系列の店が何件かほど各地にあって、トップに社長が経営者としているのですが、視聴を客側としてのマナーを守るのであれば、視聴できるようにと直訴しようかと考えているのですが、自分や相手を匿名でやっても私がいいつけた感じがわかり、それはでふは行きづらくなるのではないかと危惧しております。直訴をするか、しないか、迷っておいます。どうかよろしくアドバイスをお願いします。

回答No.2

yoshidaka

現役時代、オーディオブームの時、大手家電量販店で単品コンポ売り場の担当をしたこがあります。他の商品の売り場と違い、音楽談義をしたりで、滞在時間が長くなり、お客さんと結構親しくなり、本人は悪気がなくて、つい気楽に話すことがあるかもしれません。
しかし、それが本気であれば言語道断です。私がお客なら、そんな人間を店長にしている会社の看板を見るだけで嫌悪を感じます。
音楽を楽しむための情緒的商品をそんな店からアドバイスを受けたくないですね。殊にクラシック音楽の愛好者のような方は、びっくりなさるでしょうね。
お住まいの地域を言って皆さんから、良い店を紹介してもらってはどうでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。手家電量販店で単品コンポ売り場の担当なされてたと方のご意見のこと貴重でした。