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ウイスルバスター２００７でオンラインユーザ登録ができない

ウイルスバスター２００７のパッケージ版を購入しました。 インストールも完了し、 オンラインユーザ登録をしようとしましたが 「最新版へのアップデート機能を今すぐ有効にしましょう このたびはウイルスバスター2007をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 最新版へのアップデート機能を有効にするために、 最初のオンラインユーザ登録時または 会員用Web「ウイルスバスタークラブ」で 以前設定されたパスワードを入力して [送 信] をクリックしてください。」 と出ます。 新規購入なのですが。。。 パスワードを忘れた場合を選択すると、 お客さま番号の入力を求められますが、 それもまだ発行されていないので。。。 困りました。。。

みんなの回答

  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.3

2007から１つのシリアル番号で３台のパソコンにスインストールできる(個人使用のみ)ようになりました。 ・最初のインストールの時にシリアル番号を入力して登録完了すると、お客様番号が発行され、パスワードの登録に進みます。 ・どうもお尋ねの内容からするとこのシリアル番号は既に登録すみ(１台インストールすみ)で、２台目or３台目のインストールの時のような感じがします。 ・本当に初めてのインストールでしたらシリアル番号の入力が間違っているのでしょう。再確認してみてください。それでも間違っていないとすると、なにかの間違いでこの番号が使用されているものと思われます。 ・心当たりがなければつぎに電話相談でしょうね。電話：0570-019677(9:30～17:30)

回答No.2

手順4　オンラインユーザ登録を行います。 を読んでください。 http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/trial/vb/vbupgrade/

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

＞お客さま番号の入力 パッケージについている製品の番号ではありませんか？（正規なお客であることを証明する） ＞パスワードを忘れた場合を選択 新規の場合その選択をしないのでは？

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