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「起こさないでください」の札について
kumakumacoの回答
- kumakumaco
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ビジネスホテル勤務経験者です。 私の勤めていた所では「越さないで下さい」=「入室しないで下さい」の認識でした。従って、ベットメイクもしません。希望に応じてアメニティー類をドアノブに掛けておく形式でした。長期滞在(3泊以上)の方で何日も札を出しっぱなしの場合は、こちらから掃除等してよいかお客様に確認の上、させて頂いていました。(やはり衛生上の問題もありますので) 滞在中の客室内はお客様のプライベートな空間になりますので、入室に関しては最大限注意を払う必要があります。物の紛失等、大問題になりかねませんので・・・ まとまりが無い文章になってしまいましたが、結論として質問者様には落ち度はないかと思います。
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お礼
回答ありがとうございます。 私も「起こさないでください」=「入室しないで下さい」と理解していたのです。 これまでに宿泊したことのある他のホテルではほぼすべて、kumakumacoさんのいわれる通りの対応でした。 これは私のミスだったのですが、京都駅前のホテルで少し風のある日に窓を開けたまま、「起こさないでください」の札を掛け外出したことがありました。ホテルに戻って来るとフロントで、「窓が開いていたため埃が入るのが心配でしたが、『起こさないでください』の札が掛かっていたため入室できませんでした。」と言われたこともありました。 このような経験もあり、各ホテルの共通ルールと理解していたのです。 ただやはり、他の方の回答にもありましたが、明確に意思表示を行わないと今回のように不愉快な思いをしてしまうんでしょうね。