ハードディスク異常？

質問

緊急に質問させていただきます。ノートPCを起動させようとしたところ、Operating System Not Foundが出てしまいました。症状は以下のとおりです。

(1)起動させるとハードディスクからなにやら警告音のようなものがする。
(2)BIOSが正しくハードディスクを認識していない。（容量が少なくなっていて、名前も以前と違う気がする？）
(3)外付けにして他PCでの認識を試みたが不可

です。
なお使用ノートPCはFUJITSU製FMV-BIBLO NB70EでハードディスクはWestern Digital製WD800UEです。このハードディスクはつい2ヶ月前に交換したばかりのもの（もちろん新品）です。症状が出る前までは正常に動作していました。考えられることとしては海外（タイ）に持っていって使おうとしたら使えなくなったことですが振動はもちろん与えていませんし、ACアダプターは100－240Vで使用可能なのもので電圧異常とは考えにくいのではないかと考えています。ほか補足等が必要であれば書き込んでいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

回答No.5

tgn1013 · ベストアンサー

症状を伺う限りHDDのクラッシュとしか思えませんね。

（１）に関しては異音ではなく定期的な警告音のようなものがします。物理的に壊れているようなそのような音ではありませんでした。
とのことですが、HDDは警告を出しません。
電子的なビープ音であればBIOS側です。
富士通に(HDDを交換したことは知らないふりをして)難の警告か聞いてみては？

>依然おかしくなったのはクラッシュではなく断片化が原因でそのときはデータを救出することができました
原則として断片化でおかしくなることはありません。
HDDは所詮微少な磁気記憶ですから、時期的に不安定になって読めない、
その時に断片化が激しいと復旧がよりしにくい、ということになります。

HDDはFAT32でしょうか、NTFSでしょうか。
FAT32は非常に不安定なので特に理由がなければNTFSにしてくださいね。

他のPCでも読めないので復旧は難しいと思います。
再度HDDを交換してください。

補足

再度回答ありがとうございます。

＞HDDは警告を出しません。
＞電子的なビープ音であればBIOS側です。

私もそうだと思っていたのですが外付け（USB接続）にしたときに確かにHDDから警告音がしていました。何らかの最新機能なのでしょうか？

＞HDDはFAT32でしょうか、NTFSでしょうか。
＞FAT32は非常に不安定なので特に理由がなければNTFSにしてくださいね。

Windows XPなのでNTFSでした。NTFSになってからはHDDの分け方が細かくなったので不安定になる場合が多いと聞いていたのですがNTFSのほうが最新だけあってやはり安定なのですね。うちにある外付けの500GB分がFAT32になっているので機会を見てフォーマットしなおしたいと思います。

回答No.6

goodfill

PC修理をやっていた経験から、やはりHDDの破損だと思います。あるいはHDDの接続不具合か？
いずれにせよコネクターをはずし、HDD単体で検査する必要がありますね。

リードテスト（HDDの書込み&読み込みが100%可能かどうか？検査ソフトを読み込ませるテスト）で、すぐにFAIL（NG）表示が出る可能性が高いと思います。
これは買ったばかりのHDDでも、何かの拍子でいつでも起こりえるトラブルです。

またビープ音？が鳴ったということですが、これはキーボードの基盤がショートしていたり、M/Bに何らかの負荷がかかった場合鳴る事が多いようです。

他の情報はみなさんのおっしゃる通りですので割愛しますが、事態は深刻のようですのであまりいじらずに直ぐに修理に出す事をお勧めします。

お礼

皆さん本当にありがとうございます。修理に出したところ、先日メーカーから電話があり、基盤交換等いろいろしてみたが原因は特定できず、おそらく内部に問題があるだろうとのことで無償で交換という形になりました。データは失われたものの、まあ最悪の結果ではなかったのでよかったと思います。今後はしっかりとバックアップをとっておきたいと思います。本当にありがとうございました。

回答No.4

tgn1013

情報不足で何とも言えません。
が
(1)起動させるとハードディスクからなにやら警告音のようなものがする。
(2)BIOSが正しくハードディスクを認識していない。（容量が少なくなっていて、名前も以前と違う気がする？）
(3)外付けにして他PCでの認識を試みたが不可
という情報からすると、HDDが壊れたとしか思えません。

1)、2)の具体的内容が分かりませんので情報が欲しい気もしますが、
3)が確定的ですよね。

電源は考えられません。万一以上電圧が来たとしてもHDDより他の部品が壊れますし、
ご指摘の通り、240Vまで自動対応なら問題ありません。

振動の可能性が一番。
続けて壊れるとなると、マザーの不良、等でHDDを壊している可能性もありますが、
何とも言えません。

認識できない、ということですがフォーマットも出来ないんですよね？？

補足

お返事が遅くなってしまって大変申し訳ございません。
（１）に関しては異音ではなく定期的な警告音のようなものがします。物理的に壊れているようなそのような音ではありませんでした。
（２）ハードディスクの容量としては80GBあるはずなのですが20GBとして認識されています。この容量なのですがCドライブと同じ容量（パーティション分けしてありました）であるような気がします。もちろんほかのパーティションは見ることができないし、その20GBの内容も見ることができません。

もちろんフォーマットはできないです。以前HDDがおかしくなったときとはまったく異質の症状です（依然おかしくなったのはクラッシュではなく断片化が原因でそのときはデータを救出することができました）。とりあえず今日あたり買ったお店に持っていってみようと思います。ありがとうございます。

回答No.3

shironekoxxx

＃１です。

＞タイについていざ使おうとしたらまったく使えなかった

との事ですので、振動や衝撃が原因ではないでしょうか？
どのように搬送したのかは不明ですがタイまでの道のりで途中ご自身の目が届かない範囲で衝撃を加えられたかも知れませんし。

または、偶然のタイミングで（他の理由で）ＨＤＤ故障したのでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
やはりそれしか考えられないですかねー。一応機内持ちにして足元に置くようにしてたんですが...まさかこんなに早くお逝きになるとは思っていなかったのでバックアップ取れていないのが何より最悪でした。

回答No.2

okater

HDDが故障しているものと思われます。
前回の交換がメーカーでの修理であったのであれば
修理後の保障が生きているかもしれませんので
早めに連絡をしてみると良いかもしれません。
メーカーによって修理後の保障期間に違いあるとおもいます。
ご自分で交換されたのであれば、ご愁傷さまです。

お礼

回答ありがとうございます。
今使っているハードディスクはメーカー修理ではなく自分で取りつけたものです。実は以前BUFFALOから購入したものを自分で取り付けたのですがそのHDDが異常をきたしました。メーカーによる確認では特に異常が発見されなかったのですが、保障期間中だったので予防措置として新しいものが送られてきて、それを取り付けたのですがこんなことになってしまいました。こんなことって多いのでしょうか？自分勝手なのかもしれませんが非常に遺憾です。

回答No.1

shironekoxxx

＞海外（タイ）に持っていって使おうとしたら使えなくなったこと

よく意味が分かりません。
今はタイに居るのでしょうか？
それともタイで使えず、その後は使えたが今日になってまた使えなくなったという意味ですか？

補足

すみません。説明不足でした。タイに行くその日の朝までは使えていたのですが、タイについていざ使おうとしたらまったく使えなかったということです。今は日本に帰国している状態で2nd機でどうにかできないかと外付けにしたりして探ってみたのですがまったく何もできない状態です。