IBMのデスクトップＰＣについて

質問

この度ＩＢＭの「NetVista A22　6823 41J 」という機種の購入を検討しているのですが、ＩＢＭのＰＣを購入するのは初めてなのでアフターなどの対応がしかっりしているのか？など解らないことが多いので、今現在ＩＢＭのデスクトップＰＣを使用している。または、昔使用していた方々に長所・短所などの意見を聞きたいと思います。
自分は今ＳＯＴＥＣのデスクトップＰＣを使用しているのですがただ値段が安いと言う面だけで買った為に、アフターの対応の悪さなどの問題が色々出てきました。そこでもう後悔はしたくないのでなるべく多くの方々の意見が聞きたいと思います。
御回答の方よろしくお願い致しますm(_ _)mm(_ _)m

回答No.1

emptyhead

私はThinkPadを所有しています。
デスクトップ機ではないですが、ヘルプデスクについてはさほど差が無いと思うので書きます。
（厳密にはThinkPadとNetVistaは電話のつながる先が違いますが・・・）

まずヘルプデスクの対応は今まで買ったメーカーの中で一番つながりやすいです。
過去にN*C、D*llや*anas*nic、今は亡き*ATE*AYにSO*ECなどを使ってきたのですが、このどこよりも電話がつながりやすかったです。
次になんと言っても丁寧です。
実はThinkPadを買う前にPC-110というパームPCを友人から貰ったのですが、本体のみで何だかサッパリ分からずIBMのヘルプ・デスクに電話しました。
最初は世紀に購入した商品ではないので、無碍にあしらわれても仕方ないとあまり期待せずに電話しました。
ところが電話を受けたヘルプ・デスクの担当者は何年も前に、PCショップの依頼で少数生産しただけのPC-110の資料を探し出し、原本しかないからとわざわざコピーした資料を送ってくれました。
もちろんヘルプデスクの担当者もイロイロいるでしょうが・・・

それと、他のメーカーに比べてドライバーアップデートが頻繁です。
他のメーカーはドライバーを細かくリファインしないようですが、IBMは新しいOSが出たり、バグが見つかったりしなくてもチューニングしているようです。

実際使ってみてアフター・サービスは良いと思います。
デザインが良ければ、ホントに良いんだけど・・・などと思います(^^;

お礼

回答有り難うございます。やはり、デザインはいまいちですね。なんかゴツゴツして古くさいというか何というか・・・。