特定のプロバイダからのメール受信が遅れる。

質問

現在、So-netをプロバイダとして利用しています。
NIFTYをプロバイダにしている人たちからのメールがやたら遅れます。
こちらからNIFTYユーザへのメールは、タイムラグがなく送れているようなのですが、相手（NIFTYユーザ）が送ってくれたメールが、2時間以上遅れて届くことが頻繁に起きます。（彼らのPCの時刻は正しい時刻に設定されていることは電話で確認してあります）

Plalaを使っている人からのメールも数時間遅れたことがありますが、最近は順調です。とにかく、NIFTYユーザからのメールだけがよく遅れ、特に午後になると数時間～半日くらい遅れてしまうのです。
（自分（So-net）から自分へのテストメールはすぐに届きます。）

プロバイダ間の相性みたいなのはあるのでしょうか？
NIFTY、So-NetどちらのHP上にもこのような事象について情報は見当たりませんでした。

どなたかご存知の方がいらっしゃったら、原因や対策などを教えて
いただけませんでしょうか。
仕事に関わるような内容もあるので、ちょっと困っています。

回答No.5

user2525

プロバイダは違いますが、たまにご質問のような現象を経験します。
原因はスパム対応でのこともあれば、いずれかのサーバーの不調と思われたこともありましたが、不明のことも多いし、何より仕事でメールを使っていると、いちいち調べることも難しいこともあります。
（仕事の相手先にプロバイダに問い合わせてみてくれ、などよっぽど自信があるか事態が深刻でないと実際なかなか言えませんし、やり取りの相手がどの程度のコンピューター関係の知識があるかによっても全然違いますから下手なことを言えなかったり…。）
プロバイダで調べてもらうにも、やりとりだけで何日もかかったりして…待っていられません。。それにプロバイダ側が明らかに広範な障害になっていたときも中々情報を開示しなかったこともありました。

何にせよ遅延だけでなく行方不明になって届かないようなこともあり、そういう事態が不意に起こることを考えると、自分の努力だけではどうにもならないことが殆どなので、結果私は複数のアドレス（別ドメイン）を使うようになりました。
（メール事故を避けるために末尾のアドレスへも同送で出して頂けると幸いです、等とメール本文中でお願いしたり、事故率の高いプロバイダの方には違うアドレスでやり取りしたりしています。）
もちろん仕事上どうしても規定のドメイン以外の選択肢がない場合は、使えない対応ですが、可能なら別ドメインアドレスを持っていないと、何かあったとき仕事が止まってしまいます…。
電話やファクスを併用というのは、私など海外とのやり取りも多いので難しいです…。

ああ、そういえば一定以上のサイズの添付ファイルがついているものが遅延したり、送れなかった（相手のアカウントの規定により自動的に受取拒絶等された。）こともありました。

参考になればいいのですが。

お礼

情報、ありがとうございます。
同じような経験をされている方は、結構いらっしゃるのですね。
決して珍しい事象ということなのでしょうね。
よほど親しい間柄でもないと、プロバイダについて調査依頼は難しいですよね。今回はこちらからプロバイダに問い合わせをしましたが、かなり日数はかかるだろうと思っています。
電話やFAXで代用できないファイルだけに、困るのですが、他のアドレスを利用するのも有効かも知れません。検討してみます。