特定のプロバイダからのメール受信が遅れる。

質問

現在、So-netをプロバイダとして利用しています。
NIFTYをプロバイダにしている人たちからのメールがやたら遅れます。
こちらからNIFTYユーザへのメールは、タイムラグがなく送れているようなのですが、相手（NIFTYユーザ）が送ってくれたメールが、2時間以上遅れて届くことが頻繁に起きます。（彼らのPCの時刻は正しい時刻に設定されていることは電話で確認してあります）

Plalaを使っている人からのメールも数時間遅れたことがありますが、最近は順調です。とにかく、NIFTYユーザからのメールだけがよく遅れ、特に午後になると数時間～半日くらい遅れてしまうのです。
（自分（So-net）から自分へのテストメールはすぐに届きます。）

プロバイダ間の相性みたいなのはあるのでしょうか？
NIFTY、So-NetどちらのHP上にもこのような事象について情報は見当たりませんでした。

どなたかご存知の方がいらっしゃったら、原因や対策などを教えて
いただけませんでしょうか。
仕事に関わるような内容もあるので、ちょっと困っています。

回答No.4

fukurou56

他の回答者の方の意見の繰り返しになりますが、

メールの配信時間に保証は全くありません。
(２～３日経っても配信不可能だった場合にエラーで戻ってきます。
2,3日という時間もサーバの設定次第ですが...）
Niftyのサーバが世界各地からの迷惑メールの受信に忙殺されて、送信が
後回しになっているのか、so-net のサーバが何らかの理由でNiftyからの
接続を絞っているのか、正確な所はプロバイダーしか判らないと思いますが
近日中にこの状況が解消されるとも思えません。

仕事という事でしたら、メールはあくまでも二次的な連絡手段と割り切って
Fax/電話 を併用されては如何でしょうか？
私は社外に仕事の依頼を出す時は直接の依頼人にFaxを入れて、社内外の関係者に
CCでメール流して、半日程経ってから、依頼人に電話を入れてました。
（普通のやり方ですよね、多分。）

只、コールセンターのように、こちらが主にメールを受けるような場合は
上記の話は難しいんですが。

お礼

書き込み、ありがとうございます。
迷惑メール対応での遅れの可能性は考えてもいませんでした。
そういう事情も考えられるのですね。

仕事がら、枚数の多い文書をメールを扱っています。
日数に余裕があれば、CD-Rでの受け渡しもできるんですが、余裕がないことがほとんどで・・・。
今までのところ、それでもお客様にご迷惑をかけるような事態にはなっていません。
メールの遅れ時間も頭にいれて動かないといけませんね・・・。

補足

【途中報告】NIFTYから連絡がありました。
ヘッダ情報を元に調査したところ、NIFTYからso-netへの接続が行え
ずNIFTYの再送サーバーにメールが転送され、メール送信に遅延が生じていたと判明。so-net側でNIFTY経由の接続に何らかの制限をかけており、その影響による可能性がある。
ということです。
というわけで、今度はso-netに問い合わせをすることになりました。