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アマゾンの返金処理について

アマゾンでクレジットカードで本を注文したのですが、すでに売れたということで返金になりました。返金というのはいったんお金が引き落とされてから、その後お金を振り込まれるのでしょうか?返金処理のシステムについて具体的に教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ikunyann
  • ベストアンサー率60% (21/35)
回答No.2

一旦引き落とされてから返金処理という形になりますね。 が、注文確定してから返金処理まで数日でしたら、次回のクレジットの明細に「引き落とし金額」と「返金額」が両方いっぺんに記載されてくると思います。(返金額はマイナス表示です) 差し引きゼロ、という訳ですね。

noname#17661
質問者

お礼

回答ありがとうございます。やっぱりそうなんですね。

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その他の回答 (1)

回答No.1

私の場合はトランザクションの取消しになりました。

noname#17661
質問者

お礼

回答ありがとうございます。ちなみに私はマーケットプレイスというので買ったものです。

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