パソコンから情報流出

質問

去年の12月頃から、クレジットカードを盗難したわけでも、落としたわけでもないのに不正利用されるケースが続いています。
　中には一回しかカード番号を打ち込んでいないものも…。有効期限や名前などは打ち込んでいないものもあるのにです。

　ノートンをチェックしてもウイルス反応はないし、スパイウェアソフトは削除したし…。今のところカード以外に情報が流出した形跡はないのですが、何故こうなったのかが分かりません。
　インターネットプロパイダーとかを変えれば解決するのでしょうか？
　どなたか対策や、ご回答を頂ければと思います。よろしくお願いいたします。

回答No.7

Night-cafe

まず可能性ですが、クレジットカードが一度盗み、スキミング下あとに元に戻した。
PCにスパイウエアが仕込まれていてそこからばれたなどがあります。

＞ノートンをチェックしてもウイルス反応はないし、スパイウェアソフトは削除したし…。
ソフトは100%信頼できるということはないです。
削除したと思っても何かしら残ってマス。
一度パソコンのリカバリをする事をオススメします。それによりだいたいは削除されます。

winnyであろうがただのインターネット巡回だろうがどこかしこに何かしらのウィルスはあります。
使用している限りは100%防ぐ事は不可能です。
自分で予防するしかありません。

スパイウエアなどの例では、画面をコピーして、送信するものやキーボ－ドを打ち込んだ順番を記録して送信するものなどがあります。
IDやPASSさえ漏れてしまえばなんだってされてしまいます。

今後不安であれば、ネットでは絶対にクレジットカード情報・住所氏名などは記入しない。カードを所持しない。PCを使用しない。とかですが後半はあまりにも極端すぎますね。

＞インターネットプロパイダーとかを変えれば解決するのでしょうか？
こちらはこれでは解決はしません。

お礼

やっぱりリカバリが必要ですか…。時間がかかりますが、仕方ないですね…必要なデータは増設HDDに移動保存でも大丈夫でしょうか？
　カードは、通販専用カード以外は、一切書きこみしないようにします。
回答有難う御座いました。