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メール送信ができない

Outlook Expressで２つのファイルを添付して送信すると、以下のようなメールを受信しました。 次の添付ファイルは安全ではないため、メールからのアクセスが削除されました 送信者：MAILER-DAEMON 件名：Undeliverable Mail このメールは、以下のＳＭＴＰエラーが発生したため、送信できませんでした。 （　以下、サーバから出力されたエラーメッセージ　） Your mail attempted to be delivered on Sun, 22 Jan 2006 11:34:12 +0900 Could not be delivered to <XXXXXX.co.jp> Due to the following SMTP relay error >>> DATA <<< 550 Partial email rejected どういうことなのでしょうか？ 教えて下さい。よろしくお願いします。

みんなの回答

noname#185804
noname#185804
回答No.6

すみませんが添付された以外のファイルを 添付した場合はどうですか？ 例えばjpg等の画像やtxt等のテキストファイル等 (特定の添付ファイルが削除されるのなら ファイルを分割して違う種類のファイルとしてなら 添付出来るかなと思いましたので) DIONのセキュリティサービスの送信時の ウィルスチェックは利用されていますか？ また、送信先の方はセキュリティサービスを 利用されていますか？ DIONか送信先の方かどちらかのセキュリティサービスの 影響かもしれませんが 自身に添付メールが送信出来るのなら送信先の方の セキュリティサービスが影響しているのかも。 (送信先の方が何をご利用なのか不明なので分かりませんが)

sapphire921
質問者

お礼

送信先の方からそのファイルはもういいとのことでしたので、原因がよくわかりませんが、いろいろとどうもありがとうございました。

noname#185804
noname#185804
回答No.5

ご自身のパソコンにウィルスが入っている可能性は ありませんか？ ウィルススキャンをされて異常はありませんでしたか？ また、DIONのセキュリティサービスのメールのウィルスチェックを 利用されていますか？ 送信先の方は同じ様なプロバイダのセキュリティサービスを 利用されていますか？ また、添付ファイルの容量はどれ位ですか？ 送信先の方のプロバイダの1通のメール容量以下ですか？ また、送信先の方はメール設定で着信可能容量を 設定されていますか？ その場合送信されたメールは指定容量以下ですか？

sapphire921
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 ウイルススキャンをしたらウイルスは無く、スパイウェアが出てきたので削除しました。 ＤＩＯＮは受信時のウイルスチェックサービスを利用しています。 添付ファイルの容量は１つは１７７ＫＢ、もう１つは３１．５ＫＢです。 送信先の方は３００ＫＢと１３ＫＢの添付ファイルを送ってきていて、そのファイルの返信依頼があるので受信は可能だと思います。 送信先の方のプロバイダーのセキュリティーについてはわかりません。

noname#185804
noname#185804
回答No.4

もし良ければ使用されているプロバイダを教えて下さい

sapphire921
質問者

補足

プロバイダはDIONです。 先方に添付ファイルなしでメールを送ってみると大丈夫でした。 ファイルを添付するとやはり送信できませんでした。 自分宛てにファイルを添付して送信したら大丈夫なんですけど・・・。 関係ないかもしれませんが、２つの添付ファイルの内1つ目のファイル（エクセル）は先方が作成したものでメールで送ってきたものです。その時にもう１つ別の添付ファイルがあったのですが、それは「安全ではないため、削除されました」と表示されていました。エクセルの方は大丈夫でした。2つ目のファイル（ワード）は自分で作成したものです。

  • takarajun
  • ベストアンサー率23% (237/1028)
回答No.3

1番ですが再度 2番さんがお書きのことに加え、下で書きましたチェックが入った状態ですと、エクセル、ワードを添付すると必ず「キャンセル」されます。

sapphire921
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ご指示どおりやってみましたが、だめでした。

  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.2

どんなファイルを添付したのでしょう？ お使いのメールサービスを提供しているメールサーバーでのセキュリティチェックでウイルス等の危険が有る為に、送信をキャンセルされたって事です。 プロバイダ等のメールサービスのサービス内容やFAQ等をご確認下さい。

sapphire921
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ワードとエクセルのファイルを添付しました。 確認しましたがよくわかりませんでした。

  • takarajun
  • ベストアンサー率23% (237/1028)
回答No.1

ツール ↓ オプション ↓ セキュリティー・のタブ ↓ ウィルスの可能性があるファイルを保存したり開いたりしない このチェックを外してください。

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