お恥ずかしいですが、PCについて

質問

かなり初歩的な質問で大変申し訳ないのですが、
何卒よろしくお願いいたします。

PCの知識が無知なものでいろいろ自分なりに調べたのですがわかりませんでした。

周辺機器が故障のため問い合わせをしようとしたら、
こんな質問をされたのですが、
何を答えていいのかわからず困っています。

【質問内容】
ご利用のドライバ名をお知らせください。
ドライバ名：
ドライババージョン：

ご利用のアプリケーションをお知らせください。
使用アプリケーション名：
バージョン：

以上４つの質問です。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

poko1207

ドライバとは、周辺機器を動作させるプログラムです。
周辺機器を購入した際にＣＤ等が付属されていると思います。そのＣＤにドライバ名とバージョンが書いてあるはずです。
例えば、新しくプリンタを購入した際、動作させるために、インストールするプログラムがドライバです。そのＣＤにはバージョンが書いてあるはずです。
VER1.1とか・・・
アプリケーション名は、代表的なのはマイクロソフトのオフィスですね。エクセルとかパワーポイント、ワードとかが使えるプログラム。
名称的には、オフィスになります。バージョンはインストールＣＤか梱包されていた箱に書いてあるはずです。確認してください。
４つともＰＣのコンパネから確認できるのですが、まずは手持ちの媒体で確認してください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
丁寧な説明でとてもわかりやすく助かりました。