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VAIOのリカバリ方法
教えて下さい(PCに詳しくない者です)。 VAIOのVGN-K70Bを使用していますが、起動しなくなってしまいました。 VAIOのロゴとwindowsのロゴが現われたあとに青のエラーメッセージ画面になり、それをずっと繰り返しています。 以前にも同じ状態になり、メーカーに問い合わせたところ「原因はウィルス駆除ソフトをインストールした為、リカバリしか方法はない」との事でした。その時は説明を聞きながらリカバリ出来たのですが、今説明書を読みながらやろうとしても出来ません。説明書には「VAIOのロゴ画面の時にF10を押すとリカバリウィザード画面になる」とあるのですが、音が鳴るばかりでその画面は現われません。 ちなみにリカバリディスクというものはありません・・・。 よろしくお願いします。
- nnoobbyy
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質問者が選んだベストアンサー
最悪、HDD自体が破損している可能性が有ります。 この場合、リカバリディスクが有っても、HDD自体が故障していればどうしようもないです。 メーカー修理にだすか、自己責任でHDDを自分で交換して、リカバリするしかないです。 尚、市販のOSを購入しても、VAIOの場合は、各種ドライバをHP上から全てを入手出来ないので、全ての機能を使えない可能性が高いので、ちゃんとリカバリディスクをご用意下さい。 (更新分しかHP上に公開されていない)
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- lonewolf
- ベストアンサー率48% (818/1682)
F10を押してもリカバリ画面が出なければ、HDDのリカバリ領域が読み込めなくなっている可能性があります。 何回かやってみてだめならメーカーからリカバリCDを購入してください。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/cdromss/rdisc.html VAIOカスタマー登録をしてないと利用できませんのでまだでしたら先にカスタマー登録してから発注してください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 リカバリCDを用意していなかったことを悔やみます。 リンク貼って頂いたHPで確認したところ、今発注しても年明け発送とのことでした。。 ありがとうございました。
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