メールの添付ファイルが開けません・・・。

質問

メールの添付ファイルを開こうとすると、
「同名のファイルは存在しましたので、圧縮作業を中断します。すでにあるファイル名を変えるか、オプションを変更して上書きを可能にしてください。」
と表示されます。
また、マイドキュメントに保存してから、開こうとすると、このビットマップファイルは無効であるか、又は現在サポートされていない形です。」
と表示されます。
ファイルを開く為のアプリケーションがない為このようになるのでしょうか・・・。
もしそうであればドノアプリケーションを使えばよいのでしょうか・・・。
本当に全くの初心者ですので、もしご存知の方、解決方法を教えていただけますか？
また手順も教えていただければ助かります。
宜しくお願いいたします。

回答No.2

noname#14267

＞付ファイルはエクセルのものがあるのですが、これも開く事が出来ません・・・。
ちなみにわたしのパソコンにはマイクロワード・エクセルが入っていないような気がするのですが、それも原因でしょうか・・・。

エクセル、ワードって、アイコンできてます？
アイコンが無ければ、インストールされてません。
でも、拡張子ｄｏｃはワードパットで開けます。

回答No.1

noname#14267

＞マイドキュメントに保存してから、開こうとすると、このビットマップファイルは無効であるか、又は現在サポートされていない形です。」
アプリケーションの関連付がされてないみたいですね。
ｂｍｐファイルであれば、アクセサリの中にペイントがありますので、起動させて読み込めると思いますが。

補足

お返事ありがとうございました。
添付ファイルはエクセルのものがあるのですが、これも開く事が出来ません・・・。
ちなみにわたしのパソコンにはマイクロワード・エクセルが入っていないような気がするのですが、それも原因でしょうか・・・。