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携帯の解約について(ものすごく無知です・・・)

audittrqの回答

  • audittrq
  • ベストアンサー率37% (13/35)
回答No.1

docomoショップなら解約可能ですが、それ以外のお店(docomoサイトなど)では 契約や未払い料金の支払しか出来なかったと思います。 もしかしたら行かれたのは docomoショップ以外だったのかもしれませんね。 お近くのdocomoショップは↓で確認してください。

参考URL:
http://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/
koron_
質問者

お礼

早速の回答、ありがとうございました! すいません、言葉足らずでしたが、「解約できません」と言われたのは、 新規で購入したら、「親の名義の携帯も解約できません」、と言われたんです。 ドコモショップです。 変だな~と思いながら数ヶ月間、2台平行して持っていたら、 なんと解約出来たとの事(泣) 何回も説明を聞いたのに、そのねーちゃんが間違っていたんです。 もー怒り心頭でした。 愚痴スイマセン(>_<) ありがとうございました!

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