- ベストアンサー
マカフィインストール後のメール受信障害について
はじめまして。質問内容を検索したところ、過去にも同じような障害で困っておられた方がいらっしゃったのですが、私の問題の解決にはつながらなかったので、質問させていただきます。NECのLL750CDを購入し、標準装備されていたマカフィを4つともインストールした途端、メールの受信ができなくなりました。プロバイダーのサポートセンターに電話して、色々調べた結果、マカフィのレベルが強すぎて、全てのメールを受信拒否していることが判明。その時点でファイヤーウオールを無効にしました。それで安心していたのですが、やはりパソコンの電源をオフにしている間に送られてきたメールは全て受信できていないことが判明。調べた結果、全てスパムキラーによりブロック?されていました。なぜか「許可されたメール」というところに全てのメールがストックされ、アウトルックでの受信ができませんでした。しかたなく、今度はマカフィに問い合わせ。結果、「許可されたメール」からアウトルックへのメールのコピーはできましたが、言われたとおりの設定をしているつもりなのですが、どうしてもメールの受信ができず、当時大事な用件の打ち合わせ中だったので、メールの受信ができないのは死活問題だったので、一旦、全てのマカフィ(4つ)を削除しました。無効にしても、受信を邪魔するので。前置きが長くなりましたが、まだ無料の90日以内なので、インストールしなおせば使えますよね?ついては、メール受信を問題なくする方法はありますでしょうか?レベルを落とす?などということはできるのでしょうか?マカフィさんの指示通りにやっても受信できなかったので・・・同じような経験の方っていらっしゃいますか?良ければお知恵を貸してください。
- みんなの回答 (13)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (12)
- accacodile
- ベストアンサー率52% (19/36)
- bhm27891
- ベストアンサー率43% (235/543)
- nanasi0613
- ベストアンサー率31% (192/604)
- bhm27891
- ベストアンサー率43% (235/543)
- accacodile
- ベストアンサー率52% (19/36)
- nanasi0613
- ベストアンサー率31% (192/604)
- spica09
- ベストアンサー率32% (112/344)
- accacodile
- ベストアンサー率52% (19/36)
- nanasi0613
- ベストアンサー率31% (192/604)
- bhm27891
- ベストアンサー率43% (235/543)
- 1
- 2
関連するQ&A
- メールが受信できません
マカフィーのウィルススキャン、スパムキラーをインストールしたところ、outlookでメールが受信できなくなってしまいました。対処方法を教えて下さい。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- マカフィースパムキラーについて
ウィルス対策としてマカフィーを入れています。 スパムキラーも入っているのですが、 普通のメールがスパムキラー内「許可されたメッセージ」 に直接入ってしまい、Microsoft Outlookでメールがみられません。 添付ファイルなどが含まれているメールもあるので大変困っています。 (マカフィースパムキラーからはファイルが開けません。) この「許可されたメッセージ」をOutlook内に戻すには どうしたら良いのでしょうか? また、同じ人からのメールでもスパムキラー内 「許可されたメッセージ」に入っていたり 普通にOutlookで受信できたりとまちまちで対処法が分かりません。 メーリングリストなど時間によって途中ごっそり抜けていたりして 大事な連絡が分からず参っています。 どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、アドバイスよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- スパイウェア
- マカフィーをインストール後、メールが受信できません。
いつもお世話になっております。 先週、マカフィーのウイルス対策ソフト、スパムキラーと、プライバシーサービスというソフトをいれました。それ以来、アウトルックでメールが受信できていないことに気がつきました。何か設定が間違っているのだと思い、色々と調べましたが、よく分かりませんでした。 パソコンは、NECのLaVie LL750Aを使用しています。 解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、お手数をおかけいたしますが、お教えください。 どうぞよろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- メールの受信が遅い
最近、ここ一週間ぐらい、Outlook Expressのメール受信が遅いです。 一度、受信したメールも(7月後半のメール)も再受信してしまいましたし、なんか調子が変なのです。 biglobeに問題があるのかな?一応、マカフィーをインストールしてあるので(スパムキラー、ファイアウォール、ウィルススキャン)チェックをしてみたのですが、ウィルスに感染してるということは、なさそうです。 現在の時間が18:00だとすると、15:00に来てるメールが、Outlook Expressを開いてから、10~20分しないと受信しない状態なのです。 同じような症状の人いますか? また、このような場合、どうしたら良いのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(メールサービス・ソフト)
- マカフィーをインストール後、メールを送信できなくなりました。
ウイルス対策ソフトであるマカフィーをインストール後、メールを送れなくなりました。メールソフトは何ら問題なく、マカフィーのスキャンで引っかかります。送信エラー内容は、『Eメールスキャンで次の問題が発生しました:このEメールメッセージを送信できません。受信者のアドレスの形式を確認してから、ご使用のEメールプログラムでこれらのメッセージを再度送信することをお勧めします。』と表示されます。受信者のアドレス形式は通常通り、何ら変更もしていません。尚、メールソフトはOutlook2003、マカフィーはVer.7を使用しています。恐らくはマカフィーの設定と推測しますが、お分かりになる人がいましたら、教えていただけませんか?
- 締切済み
- その他(メールサービス・ソフト)
- マカフィーでメールが受信できません。
12/16すぎからメールが受信できなくなりました。(それまでは、正常に受信できてました。) 過去ログを拝見し、スパムキラーあたりが悪さをしているらしいとのことなので、アンインストールし、 POPの設定も127.0.0.1(ループバックアドレス)から通常のPOP設定に戻したらメールが受信できるようになりました。 しかし、PCを落とすとその設定が消えてしまうのか再びループバックアドレスに戻ってしまいます。 11月に初めてマカフィーを入れ16日までは順調に使えてただけに何故と疑問が残ります。 マカフィーをお使いの方、後どこをチェックすればメールが受信できるようになるでしょうか? 16日前後で何かシステムの変更等があったのでしょうか?お力をお貸し下さい。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- マカフィーのスパムキラーがやたらおそい
Dellのパソコンを買ったらついてきたので、マカフィーウイルス対策用のソフトを使っていますが、スパムキラーがやたらとおそく、メールソフトはアウトルックなんですが(OEではない)、メールの受信をすると、10分以上チェックしてます。その間は、アウトルックは、フリーズみたいになります。メールは、小さいものが、20通くらいなんですが、こんなに時間がかかるものでしょうか?おかげで現在は、無効にしてます。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- マカフィーについて
一昨日自分のPCが故障したため、それまでネット接続していなかった家族のPCをネット接続して使いはじめました。 とりあえずセキュリティを!と思い、最初からPCに入っていて、90日間無料で試用できるマカフィーの「ウイルススキャン」「パーソナルファイアウオール」「プライバシーサービス」「スパムキラー」の4つをインストールしました。 するとメールに障害が現れはじめました。 まずほとんどのメールが受信出来なくなった事と、一部のふつうのメールがブロックされてスパムメールの中に入っている事です。 これでは困るのでこのサイトで検索し、みなさんがあまり使われていない「プライバシーサービス」と「スパムキラー」を無効に設定しました。(アンインストールはしていません) そのおかげかメールの調子は以前と同じように良くなったのですが、 PC画面の右下にあるマカフィーのアイコンが、それまで赤だったのに黒に変化してしまいました。 これは何か問題があるのでしょうか? また、現在無効にしている「プライバシーサービス」「スパムキラー」は、無効にするだけでなく、アンインストールした方がいいのでしょうか?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 受信したいメールがブロックされてしまいます
パソコン初心者です。 一部の友人と、ポイントがたまるメールのものとが スパムキラーにブロックされます。なぜ受信が普通に できないのかと、「許可したメール」に移動したメールはどうしたら受信ボックスにもどせるのかおしえてください。アウトルックエクスプレス使用、です。
- 締切済み
- その他(メールサービス・ソフト)
- メールの受信トレイに「マカフィー迷惑メール」が作成
OUTLOOKメールを使っていますが、受信トレイに下に「マカフィー迷惑メール」のトレイが表示されるようになりました。なぜでしょうか?(ウイルス対策ソフトでマカフィーを使っています)
- 締切済み
- セキュリティ対策
お礼
お世話掛けてます。ありがとうございます。 >pop.xxxxxxxx.ne.jp から、127.0.0.1 に書き換えられましたよ。 >インストール自体がうまく行ってない、ってことですかね? そうなんですか?にしてはことごとくメール受信邪魔してましたけど? オンラインユーザー登録ですか?う・・・したような・・・してないような。(笑) でもマカフィさんに問い合わせメールして、何度かやりとりをしたので、 たぶん登録してると思いますので、調べてみます! まずはウイルススキャンですね!頑張ります!!