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アップデートができません
ソースネクストのウイルスセキュリティを使っているのですが、アップデートしようとしても『サーバーが見つかりません』と表示され、アップデートできません。インターネット暦は長いのですがパソコンとなると知識がありません。できるだけ初心者向けの言葉でアドバイスお願いします。
- nana555
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- yappe
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ソフトのバージョンは？ そのソフトの有効期限は切れていませんか 多くのウィルス対策ソフトは ソフト自体にサポート期限が有ります また サポートを受ける権利も だいたい１年ごとに更新しないと サポートを受けられれなくなります
お礼
アドバイスありがとうございます。 今年の6月に購入、インストールしたので、期限は大丈夫なのですが。
基本的には、問題の発生しているソフトのサポートページを見てください。 この場合は、ソースネクストのウイルスセキュリティですので、次のアドレスから調べましょう。 ソースネクスト ウイルスセキュリティ最新サポート情報 http://sec.sourcenext.info/support/
お礼
ありがとうございます。いまだ解決できません。
補足
『サーバーが見つかりません』ではなく、『サーバーにファイルが見つかりません』の間違いでした。
- umedama
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一度アンインストールし、再度いれなおしてみたら？どうでしょう？
お礼
ありがとうございます。
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