• ベストアンサー

ノートンAntiVirus削除→他ソフトがLiveUpdate使用中?

こんにちは。わからないことがあったので、質問させてください。 PCを買った時についていたノートンアンチウィルスを削除し、新しいセキュリティソフトを入れました。 システムダイエットをしようと思ったので、プログラムファイルを見つつアプリケーション類を削除 していたのですが(もちろんプログラムの追加と削除リストからです)、シマンテック社のLiveUpdate というアプリケーションがまだ残っていました。 ノートン以外にシマンテック社のソフト類は 見当たらなかったので、「プログラムの削除と追加」 から、このLiveUpdateを削除しようとしたのですが、 すでにノートンを「プログラムの削除と追加」 によって削除しているのに、「他アプリケーションで 使われているので」と出てしまいます。 ファイル検索をしてみたのですが、シマンテックという 名前では引っかかりませんでした。 ファイルの追加と削除リストを見ても、シマンテック 社製品と思われるものがありません。 これは、そのまま削除してもいいのでしょうか…?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#30044
noname#30044
回答No.2

こんにちは、自信なしの回答で、ごめん >シマンテックという名前では・・・でした。 >LiveUpdateを削除しようとしたのですが シマンテック社のソフトをインストールすると、必ず質問にある、LiveUpdateの他にLiveRegというソフトが、インストールされます。 これをアンインストールしたでしょうか?? これを削除してから、LiveUpdateを削除してみてください。 以上

その他の回答 (2)

noname#40123
noname#40123
回答No.3

次のツールを使ってノートンを完全に削除した方がよいと思います。 シマンテックサポート SymNRT を使って Norton 製品を削除する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953 ノートンの場合は、完全に削除しないと、後からいろいろな障害を発生するようですので、きちんと削除してください。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

>他アプリケーションで使われているので」 メッセージを正確に書いて下さい。 恐らく共通ライブラリの事を言っているのではないでしょうか? もしそうなら、残しておいても問題はないのですが(削除しても殆どの場合は問題ないです)

mitsu_
質問者

お礼

yoshi-tohokさん、ryo manさん、violet430さん、回答ありがとうございます。 メッセージを正確に、ということだったので、その後返信をしたのですが、 なぜか反映されていません…。申し訳ありません。 メッセージは、「シマンテック製の他のアプリケーションがまだ存在します。 Live Updateを削除すると、それらが使用できなくなる可能性があります。 削除しますか?」というものでした。 Live Update以外にシマンテック製品が見つからなかったのですが、 たしかに、ryo manさんがおっしゃるように、「Live Reg」というものも 存在していました。 ”プログラムの追加と削除”からだとシマンテック製品だとわからなかった のですが、「窓の手」というソフトで見てみたところ、シマンテック製と 書かれていました。 こちらのソフトを削除した後に、Live Updateを削除したところ、 無事削除できました。 教えてくださっていたサイトに行ってみましたが、 私の使っていたものは2002バージョンだったので、「Rnav2003」というものを 使用し、念のためもう一度削除をしてみたところ、すでに削除は されているというダイアログが出ました。 ただ、この「Rnav2003」というものを使って削除をしてみたところ、ワンタッチスタートボタンに エラーが出るようになってしまい、サポートにて改善しました。 大変助かりました。ありがとうございました。

関連するQ&A

  • Norton AntiVirus の LiveUpdate について

    LiveUpdateを起動してウィルス定義ファイルを更新しようとしましたが、「LiveUpdateで更新できる製品は見つかりませんでした。このコンピュータにはLiveUpdateで更新できる製品がありません」とエラーメッセージが表示され更新できません。 シマンテック社のサイトから最新版はダウンロードしましたが、その後LiveUpdateを実行しても同様のエラーが出ます。 使用しているのは、Norton AntiVirus 2002 で購読サービス期限は2004/08/12まで、OSはWindowsXPです。 LiveUpdateを正常に動作させるにはどうすればいいでしょうか。

  • Norton AntivirusがLiveUpDateしないんです

    いつもお世話になります。 Norton Antivirus2003を延長キーを利用して用いてお るWin XPユーザーです。 ある時からNorton Antivirusのシステム状態が 「緊急に注意が必要です」と表示されるようになりました。 調べると自動LiveUpDate機能も働いておらず、手動で 行ったら一見最新版に更新されたようですが、下記の ような表示がで出て更新できません。どのような原因 が考えられますか?宜しくお願いします。 「次の更新を中止しました: > スパム警告更新 には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 > Norton Internet Security URL 更新 には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 > Symantec 侵入検知シグネチャ には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 > Norton Internet Security セキュリティ更新 には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 > Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 現在このコンピュータにインストールしてあるシマンテック製品のすべては最新版です。新しい更新版の有無を高い頻度で調べるのを忘れないでください。 LiveUpdate セッションが完了しました。」

  • SP2とNorton Internet SecurityのLiveUpdateができません

    皆さん初めましてm(_ _"m)ペコリ XPにSP2当てたところ、Norton Internet Security2003(アンチウイルス含む)のLiveUpdateができなくなりました。 で、SP2とInternet Securityをアンインストールして再度Internet Securityをインストールしてみたのですが(更新期限はオンラインで延長しました) LiveUpdate時に下記のメッセージが表示されはやり上手く行きませんでした。 インストールし直したのでウィルスリストも古いままで更新できません。どなたかアドバイスお願いいたします コンピュータに次のシマンテック製品とコンポーネントをインストールしました。 >LiveReg >LiveUpdate >Norton AntiVirus >Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル >Norton Internet Security URL 更新 >Norton Internet Security セキュリティ更新 >Norton Internet Security プログラム更新 >Norton Internet Security リソース更新 >ScriptBlocking >Symantec Common Client 更新 >Symantec Common Driver: SymEvent >Symantec Redirector >Symantec Security Response 提出ソフトウェアの更新 >Symantec Shared Components >Symantec 侵入検知シグネチャ >スパム警告更新 初期化中... liveupdate.symantecliveupdate.com に接続中... ホスト に接続できません LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。 LiveUpdate セッションが完了しました。 インターネット接続設定はLANでつながっているので関係ないとは思いますが・・・ 一応確認して再度ネットワーク設定はやり直しました。 インターネット及びメールはちゃんとできております。 ご助言よろしくお願いいたします。

  • Norton AntiVirusのアンインストールについて

    ウイルス対策をしようと思って、シマンテックの「Norton AntiVirus」の体験版をインストールしました。 一ヶ月の試用期間が過ぎたので、アンインストールをしたら、まだデスクトップにセットアップなどのファイルやプログラムが残っていました。 コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除でNortonのファイルを探しても、それらしきものが見つかりません。 どうすればいいんですか?そのまま削除しちゃっても良いのですか?教えてください。

  • ノートンの完全削除方法

    会社のコンピュータで、ノートンアンチウィルス(コーポレートエディシヨン)を使用していたのですが、他のソフトに変えるため削除しました。 但し、プログラムの追加と削除では削除できなかったため、 下記からNorton_Removal_ToolをDLして削除しました。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20051108165029953 しかしその後フォルダーやファイルを右クリックするとWindowsInstallerが勝手に起動し、続いて Symantec Anti-Virus Softが起動してします。 キャンセルをクリックするとその画面は閉じるのですが、 毎回表示され煩わしいですので、このソフトが起動しないようには出来ないのでしょうか? おそらくノートンの残骸が残っているんでしょうが、 シマンテックに問い合わせるとRemoval Toolで削除できますとの一点張りです。それが出来ないので聞いてるのに....

  • Norton AntiVirus ウイルス定義ファイルが、LiveUpdateで更新できません。

    下記のエラーでLiveUpdateによるウイルス定義ファイルの更新ができません。 「Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (1 / 2) のインストール中。失敗。 LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました。すべてのシマンテック製アプリケーションを終了してから LiveUpdate を再び実行してください。 Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (2 / 2) のインストール中。失敗。 LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました。すべてのシマンテック製アプリケーションを終了してから LiveUpdate を再び実行してください。 LiveUpdate は要求された更新版のすべてをダウンロードしましたがすべてをインストールできませんでした。しばらくしてから更新版の入手を再び試みてください。 LiveUpdate セッションが完了しました。」 LiveUpdateを再インストールしてみたのですが、状況は変わりませんでした。 どなたか対応方法をご存知でしたら、 お手数ですがご教示下さい。

  • Norton AntiVirus 2005でLiveUpdateできない

    Norton AntiVirus 2005で、LiveUpdateを実行後、指示通りコンピュータを再起動し、AntiVirusを起動したら、「システムの状態」のところで、自動LiveUpdateのところがエラーになっており、次にLiveUpdateをクリックすると以下のメッセージが現れました。    LiveUpdateが初期化に失敗しました。    LiveUpdateを実行するために必要な全てのファイルが見つかりませんでした。    LiveUpdateを正しくインストールしていないかLiveUpdateのファイルの一部が          何かの原因で削除されたかのいずれかです。    シマンテック製品を更新する前にLiveUpdateを再インストールする必要があります。 パソコンを何度か再起動しましたが、状況は変わりません。 パソコンに詳しくないので、わかりやすい言葉で、具体的にどうすれば回復するのか教えていただけないでしょうか? 使用OSは、Windows Me です。 また、この現象がおきたのは、2月16日(水)で、14日(月)までは何もトラブルはありませんでした。

  • Norton Internet Security2003のLiveUpdate

    Norton Internet Security2003のLiveUpdateを 行ったのですが プログラム更新で 「LU1806: 選択した 1 個の更新版のいずれも    LiveUpdate でインストールできませんでした。」と でてしまい詳しくみると 「サーバー上の更新ファイルが LiveUpdate で見つかりませんでした。LiveUpdate を再び実行してください」 となっています。 シマンテックのヘルプで載っていた対処方法(Updateのファイルを削除してUpdateのやり直し)をやってみたのですがやはりだめです。 どうしたらいいでしょうか? OSはWindows XPです。

  • Norton AntiVirus2007がインストール出来ません

    今までずっとNorton AntiVirusを使ってきましたが2006から2007に 出来なくて非常に困っています。 2006は削除したのですが別のシマンテック製ファイヤーウォール製品を 検出しましたと出てプログラムの追加と削除でこれを削除して下さいとなりセットアップまでいきません。 もう別のシマンテック製や他のウイルスソフトは入っていないと思いますがどうしていいのかわかりません! どうかよろしくお願いします!

  • ノートンアンチウイルスが完全削除できない。

    ノートンアンチウイルスが完全削除できない。 「プログラムの追加と削除」からノートンアンチウイルス2006を削除しようと、「削除」をクリックすると3分ほど固まって、 「セットアップエラー」「セットアップ関係のファイルが見つかりません。このアプリケーションの前回のCDまたはCD以外の場所からセットアップを実行してください」 と出てしまいます。 ノートンアンチウイルスは完全に削除できていないのでしょうか? また、その場合削除する良い方法はありませんか。 お願いします。

専門家に質問してみよう