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OutlookExpressで作成中のメールが勝手に閉じる

いつもお世話になっております。 ご覧頂きありがとうございます。 OutlookExpressを使用しているのですが 新規や返信のメールを作成中に 本体（？）のOutlookを閉じると その時作成中のメールまで保存の確認等もなく、 勝手に閉じてしまうようになりました。 もう一度outlookを立ち上げると 「Outlook Express が正しく終了しませんでした」 と表示されています。 今まではoutlookを閉じても 作成中のメールは表示されており、 継続して作成が可能でした。 解決策等ございましたら 回答いただけると助かります。

みんなの回答

  • liv2007
  • ベストアンサー率81% (378/464)
回答No.2

質問を締め切られたあとですが、私も同じ(似たような)状態ですので 投稿しました。(全然違う状態かもしれませんが･･･)ｍ(__)ｍ こちらの環境はWin98SEで、Outlook2000、OutlookExpress6です。 なお、OutlookとOutlookExpressとは別々のそれぞれ独立したメール ソフトとなっています。 ですので、Outlookを終了してもOutlookExpress本体(ソフト)を終了 しない限り、OutlookExpressのメール作成画面またはメール表示画面 は表示されたままで作業を続けることが可能です。 逆の場合も同じになりますが、ご存知でしたら申し訳ありません。 OutlookExpressは、以前はソフト本体を終了してもメール作成画面や メール表示画面は開いたまま残っていたので、そのまま作業を続ける ことができていたのを覚えています。 その後5.5から6へバージョンアップしたり、セキュリティパッチをあ てたりするうちに、いつの間にかソフト本体を終了するとメール画面も いっしょに終了されるようになっていました。 ただし、ソフト終了時も再起動時もエラーメッセージは表示されません。 最近リカバリしてすぐにバージョンアップ＆セキュリティアップデート をしたのですが、やはりソフト本体を終了するとメール画面も終了され るので、どの段階でかはわかりませんが、メールソフトの仕様変更があっ たのではないでしょうか？ ですので、上記のような現象で困っている場合、再インストールなどを 試されても改善されないと思います。 質問者さまは、Outlookを終了するとOutlookExpressのメール作成画面 まで終了されるということですので、質問内容に間違いがないのでした ら、非常に珍しい現象が起きているように思います。 OSをクリーンインストールしてしまったほうが、安定した状態で使用でき るのではないでしょうか？ クリーンインストールの前に、OE6の再インストールを試されてもいいか もしれません。 http://pcweb.mycom.co.jp/column/winxp/065/ 大雑把なアドバイスで申し訳ありません。ｍ(__)ｍ

alizarin
質問者

お礼

ご連絡ありがとうございます。 OutlookExpressとOutlookは別なのですね・・・ Outlookという存在を認識しておりませんでした。 （質問に書かせていただいたのはすべOutlookExpressにてのことでした） 徹底的に調べようと思い OSから再インストールしたところ ウイルスセキュリティ（ソースネクスト）のインストールが問題なようでした。 （以前アンインストールしたときはわからなかったのですが・・・） ウイルスセキュリティをインストールしなければ 通常作業が続行可能でした。 （一度インストールしてもアンインストールすれば可能、ただ停止しただけでは駄目でした） 閉じてしまう仕様であったとしても 相性が悪かったとしても やはりエラーメッセージが出てくるのは不安なので セキュリティソフトは他のものに変えようと思います。 他にも「閉じてしまう」方がいらっしゃるとのことで 少し安心できました。 ご回答ありがとうございました。

  • MACHSHAKE
  • ベストアンサー率30% (1114/3600)
回答No.1

それだけのことでは何のことかさっぱり…ですね。 せめてOSの種類等お使いの環境を詳しく書いていただかないと。 OEのフォルダの最適化をするとか、ディスクのエラーチェックをするとか、 ウィルススキャンソフトが導入されているなら停止してみるとか？ ごくごく当たり前の回答しかできません。

alizarin
質問者

補足

せっかくお答えいただいたのに こちらの説明不足で申し訳ございません。 使用OSはwindows2000でしたが 質問させていただいた上記の状況になってしまい、 どうせ再インストールするなら・・・とxp（サービスパック２にはしていません）を入れました。 しかし、現在xpでも同じ状況になっております。 セキュリティソフト（ウイルスセキュリティ）のアンインストールも試したのですが 何も変わりませんでした。 再インストール後に色々とソフトを入れたので その中の何かがおかしいのかと思い 一度インストールしたものを １つずつ削除してみたのですが 結局変わりませんでした。 フォルダの最適化、ディスクのエラーチェックは まだ試していないのでやってみようと思います。 ご返答ありがとうございました。

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