メールの送受信ができなくなりました＞＜

質問

メールの送受信をクリックしても
「サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'tea.ocn.ne.jp', サーバ　　ー : '127.0.0.1', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): 　なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E」
「サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'tea.ocn.ne.jp', サーバ　　ー : '127.0.0.1', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ 　　　　(SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E」
と出て送受信できません＞＜

先日、無料のウイルス対策ソフト「Avast！４」をダウンロードしましたが、上手くパソコンが動かなくなったのですぐに削除しました。
削除の時にメール保護を解除せずに削除してしまったのですがこれが原因でしょうか？？

メールができなくて困っています＞＜
復旧方法教えて下さいっ！！

回答No.2

lucia_2004 · ベストアンサー

ここが参考になると思います。
OCNさんのメールソフトの設定のページです。
（OutLookExpress判）
URLには、新規作成の方法が載っていますが、Step３で設定されているアカウント上でクリックして青く反転させた後、「プロパティ」ボタンをクリックしてください。
そして、POP3もSMTP（Step６）をメールアドレスの「＠」以降の文字列を入れればよいと思います。

でも、OCNさんと契約した後郵送されてきた書類を見るのが一番なんですけど・・・。
念のため、アカウント部分（Step７）も、メールアドレスの「＠」以前になっているかどうか確認してくださいね。

これで直ればよいのですが、がんばってください。

参考URL：

http://ocnfaq.ocn.ne.jp/EokpControl;jsessionid=0582263CE9EFC88E5F2F378A05649569;jsessionid=0582263CE9EFC88E5F2F378A05649

お礼

直りました－ーー！！
どうもご親切にありがとうございました！！

回答No.1

lucia_2004

Avast！４は、メールソフトのアカウント設定を書き換えます（そういうソフトです）
したがって、アカウントの設定の、POP3とSMTPの設定を、Avast！４をインストールする以前の、プロバイダから来ている情報どおりに直せば大丈夫だと思います。

エラーメッセージを見ますと、
POP3もSMTPも、127.0.0.1となっていますので、ここを直しましょう。
それで、送受信できると思います。
がんばってください。

補足

ありがとうございます。
プロバイダから来ている以前の情報とはどこを見ればわかるんでしょうか？