インターネット書店で綺麗な本を売っているのはどこですか？

質問

この前、セブンアンドワイで本を注文したのですが、送ってきた本が汚れていて・・・すごくショックでした。
新しい本なのに、古本みたいに汚れていたのです。
ですので、今度本を注文するときは、綺麗な本を売ってくれる書店で買いたいのです。
皆様のオススメのインターネット書店はどこですか？

回答No.7

vandam · ベストアンサー

出版関係勤務です。
本の状態は書店さんより出版社によるところが大きいと思います。
すなわち同書籍をどこの書店にお願いしようが同じ状態の本が届く可能性が高いです。
お客の注文があってから刷るものではないですから
書籍が発行から年月が経っているものは新品とはいえ保管状態で劣化しているケースがあります。
この場合、交換しても同じ状態にものしか手に入りません。
返本品しか在庫がない場合はそれを出庫しますが
もしその状態が気に入らなければお客さまより返本を承っております。
在庫がないので交換はできませんのでキャンセル扱いです。
あと書店さんは取次店（トーハンとか）を通して出版社に注文します。本という傷みやすい商品発送にけっこう人の手がかかっています。
取次ぎ店がどのような扱いを行っているか不明ですが
なんにせよ、書店さんのせいではないと思われます。
安易に実名を出して古本を売る店のように言わないほうがいいと思います。
本の状態が気に入らないのであれば、まずは発行元の出版社に事情を連絡してください。
きちんとした商品があれば、お手元のは出版者もちで着払いで返送、新しいものを交換かキャンセルかの対応をしてくれます。
ま、それをセブンアンドワイにやってもらってもいいと思います。

とにかく安易に書店のせいにしないで、かつネットで不特定多数に相談するより書店さんか出版社さんにまずはご相談下さい。

お礼

回答ありがとうございました。