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Norton AntiVirus システム完全スキャンについて
今年１月からNorton AntiVirusのシステム完全スキャンをしていなかったので、先日スキャンしたらスキャン中にいきなり電源OFFになってしまいました。 何度トライしても途中で電源OFFになってしまいます。 結局システム完全スキャンは未だ出来ていません。 原因は何でしょうか？？ PC初心者なので分かりやすく教えて頂けませんでしょうか？？ 宜しくお願い致します。
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- ASURA-Z
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電源を切るまでするかは分かりませんが・・・ ウィルスチェックの類に反応して、プロセスを強制終了するワームが存在します。ＣＰＵの熱暴走やシステム系デバイスの不良とも考えられますが、こちらの可能性も考慮して下さい。 Norton AntVirusであれば、セーフモードでもウィルスチェックできるはずです。ＯＳをセーフモードで起動してウィルススキャンして見て下さい。
- syunmaru
- ベストアンサー率37% (1635/4345)
Norton AntiVirusのシステム完全スキャンは、CPUの能力を結構使います。 すなわち、連続的に負荷のかかっている状態です。 考えられるのは、CPUの熱暴走です。 パソコンの吸入口と、排気口を、掃除機で、掃除してください。 つい最近、知人のパソコンを調べていましたら、突然パソコンの電源が落ちました。 吸気口を見てみましたら、埃で吸気口が殆ど詰まっていました。 掃除機で掃除して、元通りになりました。 このトラブルは多いです。 私も経験しています。
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