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郵便の誤配について
郵便を送る際、自分の名前のラベルシールを使用していています。 それで、そのラベルシールを使用しているときによく起こるようなのですが、こちらから差し出した郵便が翌日戻ってきます。宛先が間違っているとかではなく（転居先不明などの付箋もありませんし、それだと調査に日数がかかるので翌日戻ってきたりしないですよね）、明らかに郵便局での仕分けミスのようなのです。 今回で３回目なのですが、表裏を見間違えているとしか思えません。３回ともラベルシールを使用したときに起こりました。 １度目は別に急いでいなかったので、そのままポストに投函して再送しました。 ２度目はオークションで売ったものを郵便局の窓口から発送したら次の日戻ってきたので、その翌日その郵便局に持っていってクレームをいうと「表裏見間違えたと思われる。申し訳ない」とのことで、郵便局側の負担で速達で発送してくれるということでした。 今回３度目なのですが、某会社宛に送ったもので、料金後納郵便の返信封筒を使用したので消印などがないことと、ポストから投函したため苦情を言おうにも郵便局のミスを証明できません。どこに苦情を言っていいか分からないのと、急いでいるので再度翌朝郵便などで再送するつもりですがこんなことはよくあることなのでしょうか？ めくじらをたてるほうがおかしいのかもしれませんが、ここ半年のうちに３回このようなことがあり、郵便システムに不信感が募っています。 かといって、普通の郵便まで毎回書留にするわけにもいきませんし・・・。 他に私と同じ経験をされた方、いらっしゃいますか？ やはりシールだと間違えやすいのでしょうか？ 手書きのほうがいいのかと思ったりしますが、宛名にはちゃんと「様」「御中」を書いているので見たら分かると思うのですが、機械仕分けだと関係ないんでしょうか・・・。
- cielo_7483
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- wisdomofk
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送り先の住所氏名を大き目に正面に、差出人のラベルは少し小さめに(できるだけ小さく)して右下や裏の下の方等に貼ることをおすすめします。パッと見た時に送り先の住所が目に飛び込んでくる感じです。 これはしっかりと差出人と送り先を確認して区分していない職員にすべての責任があります。私も自分の出した郵便が戻ってきてがっかりした経験があります。ちゃんと宛名に様もつけたし、ＴＯとＦＲＯＭもつけました。 しかしこういった事はできるだけ避けたいことです。だからそれからは誰が見てもすぐ分かるように、送り先と差出人の住所の大きさや場所を区別するようにしていますよ。
- am-kobe558
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私もオークション商品の発送によくタックシールを使用します。 以前何回か同様に手元に戻ってきたことがあったので 今では送り先には大きなラベル、自分のものには 小さなラベルと使い分けています。 それ以降全く戻ってきた事はありません。 ちなみに３番目の苦情は意味が不明なのですが。 料金後納？受取人払い？ 料金後納は会社なんかで月に一回 郵便料をまとめて支払うシステムです。 個人で使用することは出来ません。 受取人払いは相手側の会社が郵便代金を負担してくれる制度です。 宛名とかもきっちり印刷されてますので 戻ってくるとは考えられません。 消印も押されますので受け付けた郵便局もはっきりします。 個人で使用できない料金後納郵便の封筒を使用すれば 当然それは切手を貼っていない封筒ですので 料金不足で戻ってきます。 郵便局側の間違いではありません。
- ryuudan
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先の回答者さんたちがおっしゃっているように、ラベルに「差出人」と明記すれば、このような間違いは発生しないと思います。 ただ、郵便局側に問題があるでしょうから、苦情をおっしゃってもよろしいでしょう。１回目と３回目は同じポストですか。もし同じポストならば、同じ集配人が間違えた可能性もあります。ポストの管轄の郵便局へ申し立てられればいいでしょう。 ポストが違っていても離れていない場合は、やはり管轄の郵便局もしくは中央郵便局においでになって直接おっしゃるのがよろしいと思います。
お礼
早速ありがとうございます。 今回の場合は表書きにも「受取人」と書いてあったので、間違えるはずがないと思っていたのでびっくりしました。 １回目のポストは覚えていませんが、２回目は窓口で３回目は別のポストだと思います。 ２回目の窓口のときにとりあえず先方の住所地の郵便局だと思って問い合わせをしたら、差出地の郵便局に言って欲しいと言われたので、問題があるとしたらこちらの管轄のようです。 ありがとうございました。
- yuji-takamatsu
- ベストアンサー率15% (13/82)
自分の住所を記載しているところに「差出人」と書いてますか？
お礼
早速ありがとうございます。 「FROM」と書いていたのですが、やはりハッキリ「差出人」としたほうが良さそうですね・・・。 ちなみに今回は表書きにもとからきっちり「受取人」と書いてあったのでびっくりです。
- a269783255
- ベストアンサー率17% (15/87)
私も宛名ラベルの使用者ですが、 そのような事はいままで経験がありません。 私の場合は、 １枚のラベルに宛先と差出人の両方を印刷し、 差出人の方は全体を枠で囲って、 その中に「差出人」と表記した上で、 自分の住所、氏名を印刷しています。 一応誤配を警戒してこのようにしていますが、 ご参考になりますか？
お礼
早速ありがとうございます！ 私の場合、毎回先方さんの宛名は手書きで表側に書いていて、裏側に自分のシールを貼って、FROM・・と書いているのですが・・・。 次回から「差出人」と書いてみるようにします。 ありがとうございました！
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お礼
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補足
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