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キャンセルしたいけど・・・。

haraponの回答

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  • harapon
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回答No.2

はじめまして。 アメリカへのご旅行との事ですが、本日中に連絡をできるだけとるように した方がよいかと思います。 旅行会社のみならず、現地手配先も混乱しておりますし、治安に関しても 万全を敷くことは現状では不可能です。 また、このような場合、現地手配会社でも緊急に対応を行います。現地手配会社 がもし事件発生地にあったとしても、何らかの対応は行えるはずです。 キャンセル料が発生する場合でも、全くなし、という場合もありますし、考慮 の上、減額してもらえるとこががほとんどではないでしょうか。 なるべくならば早いうちに連絡をとることが先決です。お客様からの情報を (行かれるか、キャンセルするか)待っている旅行会社さんがほとんどだと 思いますし、逆に、出発日が近い場合は、手配会社から確認の電話が旅行会社 さんに伝わっております。 電話など、つながりにくくても、とりあえず連絡を試みてはいかがでしょうか?

raburabu
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 仕事の合間に連絡しているのですけど、つながらない状態です。 旅行会社のHPを見ると9月下旬出発については未定のようで、こちらも対応に困っています。 まさか、こんなことになると思ってもみなかったのでショックです。 色々予約してしまい、会社の休みも申請してしまいましたが、安全を考えてやめたいと思っています。

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