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ノートン シマンテック製品判別ツールについて
Norton AntiVirus2003の延長キーを購入しようとしたのですが、「シマンテック製品判別ツール」というウィンドウが開いて以降、まったく先に進みません。 サポートには繋がらないし、FAXを送っても反応がないので、どうにもならなくてこちらに質問させていただきました。 どうぞよろしくお願いいたします。
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次のページからアクセスしてみて、延長キーを購入してみてはどうでしょうか？ シマンテックストア 更新サービスの延長 http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp また、「シマンテック製品判別ツール」というページが出るのが通常の動きのようで、 それが出でそのツールをインストールすることで、今インストールされているNortonについて 延長キーを購入するか、新しいNortonを買うのかを案内してくれるようです。 ですから、その間はしばらく待っている必要があるようです。 また、ActiveXを有効にしていないといけないようです。 別にそのツールが使えなくても購入は出来るようです。
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お礼
ページの最後に、 「Mac版やNetscapeをご利用の方はこちらから」 というリンクがあり、こちらから購入できるのを見落としてました。 どうもありがとうございました。