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ウイルスに侵されてしまいした。

アンチウイルスでスキャンしたところ、トロイの木馬が感染していました。感染したファイルを削除したのですが、ステータスのところのEmail Scanning でエラーが出ていたので２、３度同じようにスキャンし、削除したのですが、エラーが消えません。そして４度目にスキャンしたところ、ウイルスは発見されなかったのですが、エラーがでたままです。どうしたらよいでしょうか？ 症状としてはInternet Explorer が開けません。 Windows XPを使っいてます。

  • ykato
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質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

一度コントロールパネルから、アプリケーションの追加と削除にて、 「Windowsのコンポーネントの追加と削除」からIEとOutlookexpressのチェックをはずし、 再インストールしてみてはいかがでしょうか？ 勿論メールなどのバックアップを取ってからですが。 XPを使った事が無いので、多少文現が違うかも知れません また、再インストール後は、面倒でもサービスパックなどを入れ直して下さい

その他の回答 (2)

  • hoihence
  • ベストアンサー率20% (438/2093)
回答No.2

http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm ここは駆除も出来るので、試してみてください。 http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html ここはなにかと役に立つので、普段から利用するとよいです。この際、IEはやめちゃって(脆弱性がやたら多いので),FireFoxなんか(Geckoエンジンのやつ)にしちゃってください。

  • yuuyu1
  • ベストアンサー率17% (177/1003)
回答No.1

エクスプローラーに必要なファイルに食い込んでいたんでしょうね。一番確実なのは、リカバリーディスクによるリカバリーです。ただ今までのデーターすべてなくなります。

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