パソコンの深刻なエラーから回復しました
- 質問者はパソコンで深刻なエラーが発生し、再起動した後に回復したが、次の対応が必要かどうか不明である。
- 質問者はパソコンのエラー報告を送信し、Intel Graphics Driverによるエラーが発生したことがわかった。
- また、質問者はユーザ切り替えをすると画面が脱色したり、映りが悪くなる問題が発生している。再起動やユーザ切り替えで一時的に解決するが、根本的な解決方法を知りたい。
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深刻なエラーから回復しましたと出ました。
パソコンにあまり詳しくないので、お力添えお願いします(*- -)(*_ _) パソコン使用中に、画面がとまった後、解像度？が低くされて、再起動してくださいと言われたので再起動したのですが、その後深刻なエラーから回復しましたといわれました。 エラー報告をしたら下のようなページが出たのですが、そのあとなにかするべきでしょうか？ そのまま使用して問題ないのでしょうか？ アップデートとか必要ならやりたいのですが どうしていいかさっぱりわからなくて・・；； その時の文です↓ エラー レポートを送信いただき、ありがとうございます。次の製品でエラーが発生しました: Intel Graphics Driver Intel Graphics Driverは Intel® Corporation により製造されました。サポート情報とトラブルシューティング情報、または解決策があるか調べるには、Intel® Corporation に連絡してください。詳細については、Intel® Corporation の Web サイトを参照してください。 http://support.intel.com/support/go/iegoca あと、前にもパソコンのエラーがあったんですが、そのときはパソコンの方のエラー？でした。 たまにユーザの切り替えをすると、画面の色が脱色？劣化？画面が映りの悪いテレビみたいになってしまうのですが、どうしたらいいのでしょうか・・・？ 何回かユーザ切り替えするか、再起動で大体は直るのですが。。 説明不足ですいません；； PCはDELLの Dimension4500C Intel4が入っていて？ XP HomeEditionです よろしくお願いします。
- mi_ka_n
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質問者が選んだベストアンサー
『デル』のサイトで、まとまった、ドライバー類のアップデート情報を見つけました。（下記リンクサイト） http://support.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=DIM_PNT_P4_4500C 該当OSを選択すると、最新の情報が表示されます。（更新日付を参考に） また、デルでは、サポートサービスにより、「サービスタグナンバー」を入力することにより確実に、その固有の対象機種に限った情報が提供できるシステムになっています。 http://support.jp.dell.com/jp/jp/home.asp 上記サイトをご参考に。
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- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
グラフィックソフトは、該当機器が存在しないと起動しませんので、もし間違えてダウンロードしたとしても、機器が異なると、動作しません。（場合によっては、削除してもかまいません。） お持ちのPCのグラフィック(ビデオ）カードをご確認ください。 「ファミリー」というのは、恐らく、「シリーズ」というような意味だと思います。
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
＃４です。 インテルのサイトが、リンクしていませんでした。 「インテル 845GE / 845GV / 845GL / 845G チップセット インテル 82845G グラフィック・コントローラ グラフィック・ドライバのダウンロード 」 の下で、該当OSを選んでください。
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
「ビデオチップ」の型番号を教えてください。 インテル 845G チップセット http://support.intel.co.jp/jp/support/chipsets/845/845_graphics.htm ならば、下記サイト「インテル 845GE / 845GV / 845GL / 845G チップセット インテル 82845G グラフィック・コントローラ」 から、該当OSを選び、ダウンロード後、ファイルを開いてください。
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
ビデオカード(ボード）がNVIDIA GeForce4 で、OSがXPならば、下記サイト http://www.nvidia.com/object/winxp_2k_66.93 で、最新ドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください。 英語が分かれば、U.S. Englishで、Internationalでは、日本語もサポートしています。
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
モニターはデルの「純正品」（セット販売のもの）ですか？ ―Ｗｅｂ上無料で、ウイルスの有無を確認できますが、駆除等はできません。― http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992 マカフィー 「FreeScan 」 http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?j=1&langid=jp&venid=sym&close_parent=true&plfid=23&pkj=RQKRYHGBYNCJEIMXQKC シマンテックセキュリティーチェック http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp トレンドマイクロ ウイルスチェイサー for WEB http://www.viruschaser.jp/support_online.html インテリジェントウエーブ社 無料ですが、ウイルスの治療は行えません。
お礼
純正品です。 ウィルスソフトは入れてありますが、再度確認しましたがウィルスには感染していませんでした。。
- kokipapa
- ベストアンサー率33% (118/349)
「深刻なエラーから回復しました。」 に関しては、気にしなくてもいいです。私は送信したことないですし、その表示が出ないようにしているＰＣもあります。 もしＰＣの調子が悪いのでしたら、その悪い部分を気にしてください。
お礼
回答ありがとうございました(*- -)(*_ _)
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