- ベストアンサー
困ってます・・・
ウイルス対策ソフトで更新サービスの期限が切れていたので、Ｗｅｂ上で延長キーを買う手続きを行いました。しかし、パソコンにはノートンインターネットセキュリティがインストールされていたのに、間違ってノートンアンチウイルスの延長キーを買って支払いまでしてしまいました。本当ならインターネットセキュリティの延長キーを買わないといけなかったのですが。。。支払いも終わって、延長キーも発行されたあとでは、もうどうしようもないでしょうか？まだ、延長キーの入力はしてないので、更新はしていない状況です。もう一度、買いなおすしかありませんか？ どなたかご存知の方おしえてくださいm(__)m
- bapyy
- お礼率0% (0/3)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
関連するQ&A
- 延長キーを購入したのにまだ正常に更新されない
私はWindowsXPのパソコンを使っていて、更新サービスの期限が「あと～日」という警告画面が出てきたので延長キーを購入したのですが、まだLive Updateをおこなっても更新できない項目があります。 私は「Norton Internet Security2004」と「Norton Anti Virus2005」を使っています。 購入したのは「Norton Anti Virus2005」の延長キーだけなんですが、「Norton Internet Security2004」の延長キーも購入しないとやはりだめなのでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ノートンの延長キーを購入しましたがウィルス定義ファイルの更新ができません
こんばんは。 ノートンインターネットセキュリティ２００３の延長キーを購入して更新を行っておりましたが、ウィルス定義ファイルが更新されていないことに気づきました。 更新サービスの期限は「インストールなし」と表示されております。 延長の手続き中にミスがあったのかとも思うのですが、延長キーの入力有効期限もとっくに過ぎておりどうしていいか分かりません。 宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンアンチウィルスのソフト
NECのバリュースターを使っています。 セキュリティソフトはノートンアンチウィルス2002が元々入っていたので、 期限が過ぎたあとは、更新サービスの延長キーを購入していました。 更新サービスの期限が19日に迫っているので、さきほど更新しようとしたところ、 「2002シリーズの更新サービスの延長キーの販売は10月12日を持ちまして終了致しました」と書いてあり、 「更新サービスの延長キーを購入するか、新たに製品を購入していただくことで、最新のウイルスやハッカー等からパソコンを守ります。」とありました。 期限が迫っているので早く決めないといけないのですが、 延長キーの購入がよいのか、新たに買ったほうが良いのかイマイチわかりません。 製品もNorton Internet 、SecurityNorton ntiVirusなどなど、沢山あってわかりません。 何でも良いのでアドバイスをお願いします。 http://www.symantecstore.jp/Key_DispList.asp?OEM=1&MODE=2&MCD=12
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンアンチウイルスについて
「ノートンアンチウイルス２００２」の購入期限が近づいています。延長キーを購入しようと、シマンテックのＨＰにアクセスしたところ 「インターネットセキュリティ２００３パッケージ版購入のお勧め」 がありました。 購入したいのですが、「インターネットセキュリティ２００３」を入れるためには 先の「アンチウイルス２００２」をアンインストールしてから新たにインストールの必要が有るのですか？ 初心者の質問ですみません。アンチウイルス２００２の更新ならば、延長キーの入力だけで良いので簡単なのですが・・教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Nortonの購入キーについて
初めて質問させてもらいます<(_ _)> 私は、Norton Internet Security2003とNorton AntiVirus2003を使っています。 先ほど、Norton Internet SecurityとNorton AntiVirusの延長キーを購入しました。 それで、AntiVirusの方は更新できたのですが、Internet Securityのほうは、キーを記入する所がみつからず、更新できていません。 しかし、Internet Securityを開いて、更新サービスを見ると、期限が延長されていました・・・。 もしかして、Internet Securityの延長キーは購入しなくても、良いものなのでしょうか？ それとも、キーを買った時点で、延長されたのでしょうか？ どなたか、教えてください＞＜
- ベストアンサー
- Windows XP
- Norton Internet Securityで勝手に更新サービスの期限が延びた
Norton Internet Security 2004 を使っています。 更新サービスの期限が2005年1月だったのが、気がついたら2006年1月になっていました。 勝手に期限が延びていました。家族でパソコンを使っているので、 他の誰かが延長キーを購入したと思っていたのですが、 最近になって誰も延長キーを購入していなかった事に気づきました。 なぜ勝手に1年延長されてしまったのでしょうか。 レジストリ等をいじった覚えもないので、原因がまったくわかりません。 新しいウイルス対策ソフトを買うつもりですが、原因がわからず不気味です。 アンインストールしインストールしなおしても更新サービスの期限は元にもどりませんでした。 またソフトは定義ファイルも更新でき普通に使えていました。 トレンドマイクロとノートンのオンラインスキャンとSpybotSDの スキャンを行いましたが特に何も見つかりません。 今はソフトをアンインストールしNorton Internet Security 2005の体験版を使っています。 このまま気にせず新しいウイルス対策ソフトを買ってきて使っていって大丈夫でしょうか。 何か悪いものが入った可能性はあるのでしょうか。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンインターネットセキュリティの延長キー購入
こんにちは。よろしくお願いします。 現在「ノートンインターネットセキュリティ2002」を使用しているのですが、延長キー更新のお知らせが来たため購入しようと思っています。このソフトには「ノートンアンチウィルス」と「ノートンインターネットセキュリティ」が入っているようですが、「ノートンアンチウィルス」だけ延長キーを購入して、「ノートンインターネットセキュリティ」は今後使わない、というようなことはできるのでしょうか？アンチウィルスだけの購入のほうが安いので・・・。 ご存知の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- ノートンとマカフィーについて質問&迷っています。
プリインストールされていたノートンのインターネットセキュリティを使っています。更新期限の度に延長キーを購入し、現在2003です。 また更新期限になったので延長キーを購入しようと思ったら販売終了となっていました。 （たしか、サポートは２年なのでその後は最新版を購入して下さい。と聞いたことがあります。） 今回、購入するのはインターネットセキュリティ2006の新規？それともアップグレード版でしょうか？ ダウンロード版更新サービス２年付というのもありますが、この更新サービスとは自動アップデートのようなものでしょうか？ 新規やアップグレード版には更新サービスが付いていなくて、更新する毎に何かを購入しなくてはいけないのでしょうか？ マカフィーのインターネットセキュリティスイートに乗り換えも考えています。 プログラム自動更新サービス（新規）というものを購入すれば良いのでしょうか？マカフィーもノートンと同じようにバージョンアップやサービスの延長ごとに購入しなくてはいけないのでしょうか？ とりあえずウィルス対策ソフトを入れているだけで全く分かりません。バージョンアップや自動更新、その際の料金等詳しく教えていただけると助かります。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Noton Internet security とウィルスバスターズ
パソコンを買った時についていたノートンインターネットセキュリティー２００３（昨年４月に１度延長キーを購入しました。）とアンチウィルスの期限がもうすぐ切れるという表示が出たので、今後について迷っています。 値段が安いという理由でウィルスバスターズのソフトも考えているのですが、性能はノートンのものと比べてどの程度のものなんでしょうか？ また、ノートンを続ける場合、 (1)２００５へのアップグレード (2)インターネットセキュリティーの延長 (3)アンチウィルスの延長 の３つを購入する必要があるのでしょうか？ 初歩的な質問で恥ずかしいですが、宜しくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ◆「ノートン・インターネットセキュリティ2004」のアンチウィルスの期限が近付いてきました。今後どんな選択肢がありますか？
宜しくお願い致します。 ■【状況説明】 一年弱前に「ノートン・インターネットセキュリティ2004 特別優待版」（定価は8190円）を電器量販店で買いました。 その中の「ノートン・アンチウィルス」の更新サービスの期限が近付いてきました。 ■【質問】 今後の対応方法として、どんな選択肢があるでしょうか？ アンチウィルスの「更新サービス延長キー」を買って2004のままでいるのと、「ノートン・インターネットセキュリティ」を2005に買い換えるのと、どちらがよいのでしょうか？ 下記のシマンテックのURLも見ましたが、製品数が多くて違いがよくわかりません。 http://www.symantecstore.jp/index.asp 余談的な質問ですが、私が一年弱前に買った製品の「特別優待版」とは結局どういう意味だったのでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
