MFC-J6997CDW 印刷ができなくなる

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6997CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【数十枚印刷したいとき、10枚くらいは普通に印刷できますが、その後は印刷されることなく紙が送られ続けてしまいます。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki

このプリンターのインクは
全色に顔料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。

一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。
修理代金も高い、インク代も高い。痛し痒しですね。
頑張って下さい。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の料金
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
お申し込み･ご相談はブラザーコールセンターまでご連絡ください。

お礼

お礼の返信が遅くなり申し訳ございません。

2年前に購入後、仕事で毎日20枚程度を主にモノクロで、また月に何回かカラーで数十枚印刷していました。インクは純正のみ使用しています。今回、毎月2000枚くらい両面で刷っていたレーザープリンターが壊れてしまいましたので、こちらで印刷してみたら質問した症状が出てしまいました。

印刷品質チェックシートの印刷結果は問題ありませんでした。
ヘッドクリーニングもしてみましたが症状は変わらず、プリンタードライバーの再インストールをしても同じでした。ファームウェアは最新でした。

修理代を考えると、このプリンタは今までの使用状況では問題ないので、壊れたレーザープリンターの代わりを購入しようかと思います。

いろいろと助言をいただきありがとうございました。