YOGA Slim 750i Carbon

質問

Windows11にアップデートした1ヶ月後位から黒画面の画面や白背景の画面が出て、ホーム画面に進めなくなります。パソコンを使用している途中に突然ブルーバックの画面が出て再起動が始まることも多いです。Ctrl+Alt+Del の後にShiftを押して中に進めることもありますが、大抵はブルーバックの「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示されてそのまま改善しません。強制終了の操作後に再び電源をつけて回復を試みることもありますが、ホーム画面まで行けることは稀です。分かる方がいらっしゃいましたら対応方法を伺いたく存じます。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

論理的エラーの修復の場合ではありますが、
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
↓↓↓↓↓
https://jp.easeus.com/knowledge-base/fix-windows-automatic-repair-loop.html

https://www.ubackup.com/jp/articles/your-pc-ran-into-a-problem-loop.html

それでも修復できないようであればクリーンインストールするしかありません。
クリーンインストールもできなければ物理的な故障の可能性が非常に高いと思われます。
その場合はメーカー修理となりますが、修理金額を考えると買い替えとの比較となるかと存じます。

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1232

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://www.pc-koubou.jp/magazine/25966

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/

・Windows Update
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2904-6698

これらをしてみてはいかがでしょうか？

お礼

症状に見合った情報サイトを複数教えていただき、誠にありがとうございます。
絞り込んで対処を検討いたします。

回答No.2

bardfish

WindowsUpdateの中に「利用可能なオプションの更新」と言うのがあると思います。
その中にナニか出ていれば全て適用してみてください。

それでもダメなら･･･OSのブートストレージの不具合を疑った方がいいかもしれませんね。
M.2 MVNeだったら保証無し覚悟で自分で交換できますが、M/BにSSDのチップが直付けされているならば諦めてメーカー修理か買い替え。

お礼

御回答ありがとうございます。
ご指摘頂きました「利用可能なオプションの更新」を以前試したことを思い出しました。しかし、出ていた表示を適用してもうまくいかなかった覚えがあります。
また、「Default Boot Device Missing or Boot Failed」が一文となる小さな画面が出てくるので、おそらくブートストレージの不具合だと解釈しました。M.2 MVNe, M/B SSDのチップというのははじめて聞く単語ですが、これから調べようと思います。情報ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

思い付くのはOS自体の上書きインストールや再インストールぐらいでしょうか。

お礼

1番早く教えていただき感謝いたします。
対処法としてどちらか一方のインストールが必要であると捉えました。今のパソコンを使い続けるなら、その対処が最も早いのかもしれませんね。
ありがとうございました。