その他(PCパーツ・周辺機器)

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトーク同時通訳 ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アカウントロックの解除方法がわかりません。 パスワードの再発行をしてログインしなおそうとしてもロックされたままです。 国際会議中なので早急に解除されないと困ります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

エレコム　ELECOM 薄型コンパクトモバイルバッテリー(Cx1＋Ax1) ピンク [2ポート] DE-C37-5000PN 上記のモバイルバッテリー（今年1月購入）でAQUOS sense8（先月末購入）が88%までしか充電出来ません。 モバイルバッテリーは100%充電、スマホも100%充電出来る設定です。 機種変更前の4Gのarrows Be4 F-41Aでは100%充電出来ていました。　 原因が分かる方がいらっしゃいましたら 宜しくお願いします。 ※現在のスマホでモバイルバッテリーを最初に充電した時から88%だったのかは定かではありません。ここ数回で異常？に気づきました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ブルートゥースレシーバー　ＵＳＢタイプ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-UAN05C1 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ２週間くらい前～ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近、かなりの頻度でデスクトップＰＣのレシーバーに見知らぬノートＰＣがペアリングを試みているようです。削除しても、しつこく繰り返されてます。アクセスをブロックする方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-NM750RAG ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3月19日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOMらくぷり3.0で入力保存したデータを再度読み込みしたいが、保存場所がわからない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ポケトークWの購入方法が知りたい ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LD-VAPFR/BK10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品名に記載したLANケーブルを3ｍにしたいのですが、LANコネクタはLD-RJ45T10Aでよいのでしょうか。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-L35S01 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneで有線イヤホンマイクでの通話をするため、MPA-L35S01の購入を検討しているのですが、商品説明欄にある「※φ3.5からLightningへの音声伝送には非対応です。」との注意書きの意味が理解できず購入をためらっています。 上記注意書きは通話対応するうえで気にしなくてもいいんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトーク for BUSINESS ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 法人契約を検討しています。 使用場所は小売店で、店舗に導入しているiPadを利用予定です。 複数ライセンス発行可能とありますが、現在の導入予定店舗数は3店舗あります。 この場合に発生するランニングコストを教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

デジタルゲーミングミキサーをスマホとSwitchの音をひとつのヘッドホンで聞くために使い始めて元から感じていたが、左耳だけ以上に音が大きくてFPSなど音の重要なゲームが不利になってしまうのですが両耳同じ大きさに直せますか？ また、スマホでの音も同じように左耳だけ大きく聞こえてしまいます。 ヘッドホン側の以上かと思いイヤホンに変えたりもしましたが変化はありません。1か月前で交換対象に当てはまるなら取替をしたいです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトークWシリーズ ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SIMカード ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 延長契約をしたいが、会社からの支払いになるため、会計システムにおける貴者の登録をおこなわないといけない。「相手方登録申請書」をメールで送付するので、送り返してほしい。 また、購入した際には、こちらの様式の請求書を使って請求してほしい。 この２点はしていただけるのか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 映像変換アダプタ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ AD-CHDMI2BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11Pro ：ノートPC（HP Elitebook830G10） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最初から発生 ノートPCも購入後間がない状態 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPCのType-Cポートから、HDMI接続の画面2画面に出力（拡張）したい。（ノートPC本体は閉じて使用） ディスプレイの設定画面で、マルチディスプレイに設定したくて、「表示画面を拡張する」を選択しても１画面にしか表示されず。もう１台は信号なしとなる。 他には以下の操作を試してみました。 ・「1のみに表示する」「２のみに表示する」を選択すると、それぞれの画面は　正常に表示されるが、どちらか１画面しか表示されない。 ・「表示画面を複製する」を選択しても同様に１画面のみの表示となる。 ・ノートPCを開いて、ノートPCの画面に表示させると、外付けディスプレイは２画面とも信号なしになってしまう。 相性的に諦めるしかないのか、何か設定があるのか判断がつかず困っております。ご回答よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC接続後、スピーカケーブルの音量ダイヤルで音量を操作する時、極々小さい音の場合、左スピーカーからしか音が出ません。「R」の札がついている方は、ある程度の音量から聞こえるようになります。これは、このような仕様と言うことでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C28-10000WF [PD20Wモバイルバッテリー 10000mAh ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024.3.16（昨日）から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電後、コンセントから外しても、LEDランプが丸1日立った今でも消灯しません。今までは充電が終わり、コンセントから外すと一定時間後に消灯していたのですが。取説やQ&Aを見ても解決しませんでした。LEDランプの消灯方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC　型番　PC-NS350GAB-KS LAVIA　NOTE　Standard ・ご利用の本体側の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・本体側の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NS350/G ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ メモリの増設したいと思います。このタイプのＰＣのメモリ売ってますか。それともメーカーに送らないと増設できないのか。コストも知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ シャープ製テレビ　LC20D50 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ シャープ製テレビ　LC20D50 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム社製マルチリモコンＥＲＣ－ＴＶ０１ＬＢＫ－ＭＵで地上波とBS放送の切り替えができません。常にＢＳ放送しか見れません。簡単設定では地上波も正常に設定されています。その他の動作はすべて正常にできます。 地上波への切り替えのみできません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ シャープ製テレビ　ＬＣ２０Ｄ５０の付属リモコンが故障したため、エレコムさんのこの機種を購入しました。簡単設定などすべて順調に設定できました。 BS及び地上波設定も正常に完了しましたが、上記のような症状が出ています。 地上波への切り替えができない。他の動作はすべて正常です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モニターアーム ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DPA-SL025V ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モニターアームを取り付けたのですが、モニターを少し下げると重さでどんどん下がっていってしまいます。六角レンチで閉めるような所は角度のみで、上下はきつくすることができません。 これは1番上で使うのが正しいのでしょうか、それともネジが緩いのでしょうか。 モニターはごく普通の24.5インチ（多分）を使っておりそれ自体の重さは大丈夫だと思います。 解決策または私に出来ることがあればお答え頂けますと嬉しいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

セキュリティワイヤーESL-7CとESL-7CRの違いが判る方いますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ MAGKEEP マグネットアームディスプレイ スタンド ・製品名・型番 AMS-DSMARMDSV ・利用端末・OS iPad pro 12.9（5th gen） ▼こちらのマグネットアームをタブレットに直接貼り付けていたのですが、取り外そうと思ってもびくともせず、困り果てております。 カードを用いて隙間からこじ開けてみたり、凧糸を使って隙間を作ろうと思っても「「全く」」と言っていいほど外れる気配がありません… どなたかこの粘着力を下げつつ外すコツなどご存じの方がいればご教示頂けますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ブルーレイレコーダー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソニー製 BDZ RX35 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 約半年前から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 上記ブルーレイレコーダーにブルーレイディスクを入れても『このディスクは読み取れません』と表示されディスクの読み込みができないため、エレコム製レンズクリーナーCK-BR3Nを購入し試してみるも、『このディスクは読み取れません』との表示を繰り返してしまいます。なぜでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ゲーミングヘッドセット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） HS-VH300BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ゲーミングPC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 買ってすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 付属品で3軸×2に変換してPCに接続していて、マイクは正常に動作しています。ヘッドセットも両耳から音は出ているのですが、FPS(OW2、APEX、Valorant)にて、左耳から出力されるべき音声がモノラルで両耳から出力されてしまっています。これではゲームで使い物にならないので困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。