パソコン・スマートフォン

■製品名を記入してください。 【　　　ADS-3600W　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　スキャニング後、クラウドへアップロードする際にネットワーク接続エラー表示が出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェットプリンター・スキャナー】液晶画面に「！」のマークが表示されています｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13149 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

デスクトップに赤い丸印で✖️マークがついたものがいくつかあります。 ストレージがいっぱい、と出ますがどのように処理したらよろしいでしょうか？ 詳しくないので細かいやり方を教えて頂けたら助かります。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

PCキーボードアプリでおすすめはありますか？ ※打ち込んだ情報が流れない安全なもの

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） 1password ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 無料試用版の1passwordを使用しています。 ソースネクスト側製品登録完了し、 利用開始から既存のアカウントをリンクするをしようとしていますが 同画面のアカウントをリンクするボタンが押せなく リンク出来ません ブラウザはedge、chromeを試しましたが変らずです ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J7300CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　複合機よりスキャンを行い、PCに保存ができず困っています。数週間前までは数十枚スキャンしても問題なく動いていました。先週より突然エラーが出始め、スキャン保存できなくなりました。エラー表示は「スキャンしたデータを保存できませんでした　スキャンをやり直してください」 5/2にブラザー社のチャットで質問して色々試してみましたが解決していません。ソフトのアンインストール→再インストール、解像度の低減、保存先の変更、PC側のセキュリティ診断（ソフトは入れていません。Winセキュリティのみです） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Win１１　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN・USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Brother　iPrint＆Scan／Utilities　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-L8360CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　購入を検討しています。レーザーを希望しているのは、SHARP MX-3661PS　解像度600×600dpi、9600dpi相当×600dpi、モノクロのみ1200×1200dpiで自作イラスト（画用紙フィルターをかけた水彩塗りや厚塗り）を、エンボス紙や乳白色シール用紙に印刷した際に、満足のいく仕上がりになったからです。SHARPのものは職場のリース契約機なので、さすがにこのレベルまで綺麗な仕上がりの印刷ができるとは思っていませんが、せめて家でも近い仕上がりの印刷がしたいと思っています。インクジェットはドットが気になりますし、ドットが気にならない程のインクジェットプリンターを購入するとなるとかなり高価になると家電量販店の専門スタッフさんに聞きました。２cm～10cmほどの大きさのシールやステッカー、その他色んなものを印刷します。仕上がりとしては、専門スタッフさんにインクジェットの写真見本を見せてもらい、色々と相談して、私はインクジェットよりレーザーの仕上がりが好みのようでした。　chatGPTに相談したところ、イラストやグラフィックの印刷にお勧めとして、また、SHARPのリース品に引けを取らない機種として、HL-L8360CDWをおすすめされました。　どなたか、イラストやグラフィック作品を　HL-L8360CDWで印刷している方はいらっしゃいませんか？購入するうえで参考にしたいです。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Mac・Windows10　両方　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　何でも　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　クリスタ・illustrator・フォトショ　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

2026年3月31日をもって3g回線はドコモ回線終了で、全廃となりますが、 それ以降に使える機種で、2001年12月31日までに発売された機種はありますでしょうか。 理由も併せてお答えください。

■製品名を記入してください。 【　　dcp-j928n　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　製品登録出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iPhone　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・おまかせ引越　suite ▼パソコンのOS（例：など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows1０ ソースネクストのネットのユーザー登録の画面ではシリアル番号を何の問題 もなく入れることが出来たのですが　届いたソフトを使うために シリアル番号を入力しようとすると文字が隣の枠にはみ出すのです ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

時々おかしなエラーメッセージが出てきます。内容は【NET-BroadcastEventWindows 4.0.0.014e5db8.0SmartUpdate.exeアプリ0x0000000A97F5D8の命令が0x000000のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKを押してください】なんのことやらさっぱりわk利ません。しばらくすると消えますが。放っておいても問題ありませんか。

こんにちは。質問宜しくお願いします。 今、パワーディレクターで動画編集をしてるのですが、パワーディレクターのアップデートをしたら、パソコンのターボブーストが途中から効かなくなる現象になってしまいます。 最初は効くのですが、１分くらいすると効かなくなります。 もし、同じ症状や、解決方法を知ってる方いらっしゃいましたら、アドバイス宜しくお願いします。

購入して5年たらずしか経過していないのにCPUが不対応という事でWindows11にアップロードできません。機種はFMVF77C2KGです上位モデルと思いますし5年で買い替えるのは早すぎると思います。どうしたら良いかメーカーの責任としてお答え下さい。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J926N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　用紙が詰まる　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　2023年購入　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ISND回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L2375DW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 　USBケーブルを差し込んだらプリンターのUSBコネクタのピンが折れた。 それで、プリンターのEthernetコネクタとパソコンのUSBコネクタを繋ぐケーブルを作った。それは、BUFFALOのUSB2.0 LAN Adapter 10/100M Ethernetをパソコンに接続し、その先に、普通のEthernetケーブルを差し込んだ物だ。 仕様外接続だろうが、パソコンを有線LANに接続さえしていれば印刷できる。 　4/23のメールでファームウエアの最新版を知った。ダウンロードする時、 　　USB出力とEthernet入力のどちらに条件指定すべき？　の質問です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Widows10 64bit　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6983CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ネットワークエラー8 サーバーエラー05　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iPhone8かSEか迷っていた時iPhone8でもPOVOは使えると言われて8を購入しました。 SIMを入れると通話のみの契約で発信はできました。 前に教えて頂いた情報では通話のみでも低速度でネット回線が使えるそうで。 OSが17以下だと自分で設定しないといけない、POVOのサイトも見てダウンロードしたけどネットは使えません。 iPhone は写真を撮るだけの写真端末なのでWi-Fi利用でネット回線は不要ですが前にiPhone8を旅行先で落としてきてSIM入ってないことでしかもネット回線もなしで見つかりませんでした。 iPhoneを探すという機能もネット回線が必要だそうで。 2日後にまたiPhoneを落とした沖縄に行きますが落とした島には寄らないですが探すの機能を使えるようにしておきたいです。 ダウンロードをしても入れることができないです。 やり方をご存知の方教えて頂けないでしょうか。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） 親戚まっぷシリーズ つくれる家系図3　ダウンロード版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ つくれる家系図3の享年表示を数え年ではなくて満年齢表示にできませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

※至急※　EW-M754TWを使用しております。 OS mac 14.4.1にアップデートしました。突然用紙設定のL版が表示されなくなりました。応急処置として、カスタム設定でL版サイズを作成し、余白を0mmで設定。印刷設定をふちなしにし、印刷しますが、用紙の印刷初め部分1mm程度が印刷されません。これはパソコンの設定でしょうか？？それとも不具合でしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFJ-6983CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷時の止まる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　WIN11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

こんにちは。 Win10のパソコンを使っている者です。 持っているDVD（ネット購入した映画DVDやずっと以前にテレビ 録画したDVDなど）をパソコンで再生して鑑賞したいのですが、 ずっと以前にネット購入済みのパワーDVDを引っ越しで紛失して しまったので、ただ単に鑑賞するだけ（動画編集などは一切しない） なので、 パソコンメーカーのサポートデスクにいろいろ聞きましたところ、 「フリーの動画再生ソフトならゴム・プレーヤーがお勧めです。 もっとも、サポートの範囲外なので自己責任で。」 と言われました。 ゴム・プレーヤーは知っていたので一番新しいバージョンを ダウンロードしたのですが、何度やってもどのパソコンでやっても、どういうわけかうまく見られません。 何が原因なのでしょうか？（パソコン内のメモリーは十分なのですが、もしかすると重すぎる？） お勧めのフリーの動画再生ソフトはありますでしょうか？ 窓の杜など？ ちなみに、私は映画DVDなどの撮りだめした動画を再生して鑑賞 するだけであり、動画編集などは一切やらないです。 よろしくお願いします。