パソコン・スマートフォン

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ3台）の2台分をウイルスセキュリティMOBILEとしてGalaxyA20とA21にインストールしています。 ▼OSはAndroid11です。 ▼お困りごとの詳細 ウイルス検査後、ウイルスを検出しました、と2件表示されました。 ①連絡先の保存先　Trojan（005b61511） ②/system/priv-app/SamsungContactsProvider/SamsungContactsProvider.apk　Trojan（005b61511） 削除ボタンを押すと、①はアプリを削除するか、②はsystemを削除するか、と訊かれますが、アプリやsystemの削除では、スマホの機能に障害が出るのでは…と心配しています。 ・そもそもウイルス(トロイの木馬)だけを駆除できないのでしょうか？ ・それとも①②自体が偽装されたウイルスなので、削除してもスマホに影響がないのでしょうか？ ・①②を除去するとスマホに影響するのなら、連絡先を何らかの手段でバックアップ(？)して、スマホ自体を初期化するしかないのでしょうか? ⇒ご教授の程、どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　dcp-j414on　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　コピー機はWi-Fiオンになってるけど、スマホアプリではオフになっていて、コピーできない　　　何度も再起動してみたが改善されなかった　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iPhone12　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

質問はタイトルの通りです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP−J926N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷の際に紙詰まり ディスクレバーを引き下げて確認すると紙が折れている。引っかかった（ロックされている？）　ような状態にある　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows 10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品 ロジテック LHD-EN60U3WS USB3.1(Gen1)対応 Windows11で使用 新規購入の外付けHDDがUSB3.0ポートで認識しません。 B→A、B→Cの両ポートで接続しましたが認識しません。 USB2.0ポートでは接続出来ました。 ちなみに 他手持ちの外付けHDDはUSB3.0で問題なく接続できていますのでPC側では問題無いと思います… 本製品は特別な設定が必要なのでしょうか？ USB2.0では遅すぎて使い物になりません。 ご教授頂けたら助かります。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-A2366DKB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Copilotで「Windows11 フォートラン コンパイラ」で調べたら WSL2 (Windows Subsystem for Linux): WSL2を使用してUbuntu ターミナルからgfortranをインストールする方法もあります。 というのがありましたが、謎だらけです。このサイトで 以前heisukewadaさんに「Windows11+PowerShell+WSL」を 教えて頂いたのだど、WSL2というのいは新情報です。 今回の目的の為にはWSLではなくWSL2がいるのですか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

お世話になります。 iPhoneのSE2を使用しています。 全身を自撮りしたいのですが、iPhoneと被写体（自分）の間は、 どれくらいの距離が必要でしょうか。 また、そうするには、自撮り棒か三脚が必要になってくるかと思うんですが、 どれくらい伸びるものが良いのでしょうか。 何かお薦めのものがあれば、それも教えていただけると助かります。 宜しくお願い致します。

EP-808AWを使用しています。ハガキ及びL版写真印刷をしようとしても「用紙が詰まっています」の表示が出るので、取り除いて何度やり直しても同じ表示が出て印刷できません。A4用紙の印刷はできます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-808AWでハガキ及びL版写真を印刷しようとすると、用紙を取り込めず「用紙がつかえました」というメッセージが出て印刷できない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J1200N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　Mobileconnectアプリと接続できない。 製品をアプリに登録できません。 プリンターとスマホを同じWi-Fiに接続している事は確認済みです。　プリンターとパソコンは接続済み。プライバシーセパレーターは無効になっている事を確認済みです。 よろしくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　Mobileconnect　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-L2730DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　PCの方に（既定、エラー）と出てキューで止まります。本体はオンラインになっております。　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【　　　　Windows１０　　　　】 ・どのように接続されていますか？ 【　　有線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ 【　　　IP電話　　ひかり回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

A4の設定にしてるのにも関わらず、もう一度設定してくださいと表示され印刷ができません。白紙の紙が流れてきます。 どのように対処すればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

印刷ができません。 A4の紙を置いてるのに 設定し治してくださいと出てきます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（デジカメde!!ムービーシアター8/デジカメde!!ムービーシアター8 Wedding） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デジカメ出de!!ムービーシアター８ウェディング ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１０ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：書き込みができない・BGMを入れたい・Googleドライブと連携できないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ｉＰｈｏｎｅに保存されてる写真を追加して取り込んで入れたいのに、右側部分に表示すらされず、追加ができません。 GoogleフォトもｉＰｈｏｎｅに入ってるのでGoogleフォトからアクセスしようとしても表示ができないってなります。 せっかく買ったのに何もできません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-VK300 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 日本語切り替えの方法が分かりません どこを押せばいいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

縦103cm、横145.6cmのポスターデザインを作ろうと思います。WordかPicsartを使おうと思っていますが、レイアウトでサイズ設定が出来ません。どうすれば出来ますか？

■製品名を記入してください。 【mfc-j860dwn　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷キューが消えない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows 11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム ワイヤレス充電器 Qi 2枚コイル　 W-QS05WH ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ W-QS05WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iphone 8を電源を切って、この充電器に載せ、一旦、持ち上げ、再びセットする時。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iphone 8を電源を切って、この充電器に載せ、一旦、持ち上げ、再びセットするとiphoneの電源が勝手に入る。 何故なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・M-XGS30BBSK (マウス） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前購入していたエレコム製のマウスとは違い、レシーバーが同梱されていなかったため、別売り商品を購入検討しています。 一回誤って非対応のロジクール製品を購入してしまっていて不安です。 マウスのパッケージにある「LBT-UAN05C2N」なら問題なく動作可能でしょうか？Bluetooth4.0と書かれている点が心配です。（マウス側は5.0適合規格） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACST04WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ５月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ipados17のipadで、タッチ操作はできるが、手書き入力や描画ができない。 ちなみに、ipados15のipadでは描画ができる。 どうすれば、ipados17のipadで手書きや描画ができるか知りたい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。