キャノンでスキャンができない

質問

キャノンでスキャンができない。読み込スキャン読み込みのしているが、最後に「権限がないとしてスキャンができない」。
　キャノンに聞いたところ、これは、パソコン本体の問題なので製品機関に聞いてほしいと、いわれている。
　どうしたらよいか教えてほしい。

　lenovo 300 ノートパソコン、

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

Nobu-W

たぶんなんですが・・・スキャン動作を行って、最後に・・・って事は
スキャンしたデ～タを書き込むフォルダ～に対しての権限がない・・・
という事なのかしら？　＞＜
だとしたら、そのフォルダ～に書き込む権限を与える操作が必要になる
と思いますので、貴殿がお使いのＯＳにより操作が違うようですので、
一度下記サイト参考にやってみて下さい　m(_ _)m

https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1948/~/%E3%80%90%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%80%91%E5%AE%9B%E5%85%88%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%8C%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%80%81%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E6%A8%A9%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%83%BB%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28windows-7%2F8%2F8.1%2F10%2C-%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTYyMTMwNjQ4L2dlbi8xNTYyMTMwNjQ4L3NpZC9mVUwxQ0hrbzdtN2MwT2I0dlNkZXUwUl9SXzNZdDI1U2NycXVTaWR2TGdtcmlVeWloQlhzMFYwRGFOT1JKT2Y4Sll0b0VMZDhfcWppVXdrOFRrMFRrMW93b29XbUt0Q3BMaEJTa2pwRTBMRWh2N2gwM2k5YVBwd3clMjElMjE=