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Norton AntiVirus 2004のインストールができません

Norton Antivirus 2004をインストールしたくても 「エラー1606 C:\Documents&Settings\All Users\ デスクトップにアクセスできません」と出てしまい 先に進めません。 MeからXPにアップグレードする際に、 アンインストールしなかったので、アップグレード した後にアンインストールして再度インストール しようとしたら上記のようになってしまいました。 パソコンに関してあまり詳しくないのですが、 何かいい方法はありますか?

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回答No.5

またアドバイスなのですが、新しいユーザーアカウントを作成し、新しいアカウントでインストールすると正常に終了することがあります。 参考程度になればと思います。

12141023
質問者

お礼

たびたびありがとうございます。 まだ解決してませんので、一度この方法で やってみたいと思います。

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その他の回答 (4)

回答No.4

ここでいう暗号化というのはWindowsXP ProfessionalでNTFSというファイルシステム上でできる暗号化のことです。 暗号化は、ファイル(フォルダ)を右クリックし、プロパティ→(ファイル名)のプロパティ画面の詳細設定ボタン→「内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する」のチェックをチェックことにより解除できます。 もしこの「内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する」という項目のチェックがはずれていたり、うすくなっていたならば暗号化はされていないということになります。 参考程度になればと思います。

12141023
質問者

お礼

再度ありがとうございました。 一度試してみます。

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  • ara_ara
  • ベストアンサー率35% (124/348)
回答No.3

インストールするときにログオンしているユーザは「コンピュータの管理者」ですか? (「制限つきアカウント」ではありませんか) コントロールパネル→ユーザアカウントで確認してみてください。 また、こちらの6.20、6.21あたりもチェックしてみてください。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4?OpenView&Start=1&Count=30&Expand=6#6

12141023
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 確認してみます。

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  • k-fon
  • ベストアンサー率30% (241/783)
回答No.2

こちらを参考にしてみては? http://newtron.exblog.jp/86859/

参考URL:
http://newtron.exblog.jp/86859/
12141023
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 参考URL拝見しました。 何もわからない私でも無事インストール 出来るのか不安です。

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回答No.1

インストーラを暗号化していませんか? もし暗号化していたならば、暗号化を解除してみてください。

12141023
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 本当に何も知らなくて申し訳ないのですが、 暗号化の解除というのはどのようにしたら いいのでしょうか?

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