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iPhoneの同期ができなくなった!
- iPhoneが急に同期できなくなりました。ネットで書いてあること全て試しましたが、解決できません。
- iPhoneをパソコンに接続しても、不明なデバイスと認識されてしまい同期できません。
- プロバイダを変えた直後から同期できなくなりました。どなたか助けてください。
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iPhone本体とiTuneの同期がうまく行かない お世話になります。 以下の環境で、iPhoneを使用しています。 ・Windows7 64bit ・outlook2007とiPhoneカレンダー&メモを同期設定 数日前に、iTuneを最新版9.1.0.79にアップテートしてから不具合にあっています。 一番困っているのは以下の案件です。 ・iPhone本体とoutlook2007のカレンダー&メモが同期されない 上記の問題に対して、以下の流れで検証してみました。 1.以下の順番でアンインストール ・iTune本体 ・QuickTime ・Apple Softwere update ・Apple Mobile Device Support ・Bonjour ・Apple Application Support 2.PCを再起動 3.iTune最新版9.1.0.79を再度インストール 4.PCを再起動 5.iPhoneとiTuneを同期 ・タスクバーの通知領域に「デバイスドライバーソフトウェアをインストールしています」と出る ・iTuneで「同期を有効にしますか?」と聞かれるので「有効」にする ・「デバイスドライバーが正しくインストールされました」と出る ・iTune画面で以下のエラーメッセージが出る 「iTunes iTunesはシンクサービスからプロバイダデータを読み込めませんでした。接続しなおすか、後 でもう一度やり直してください」→OKをクリック 6.iPhoneとiTuneを同期→同期せず 7.iTuneを再起動→同期 ・「×××のiPhoneをバックアップ中」→バックアップ 「同期中:×××のiPhone」→outlook2007のカレンダー&メモは同期されず 8.iTune左サイドバー-デバイス-×××のiPhoneをクリック ・情報タブの詳細の中の、カレンダーとメモにチェックを入れて再同期 →iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー&メモは同期されず 9.上記詳細チェックを外して再同期 ・→iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー&メモは同期されず 10.iPhone本体をリセット後に再同期 ・→iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー&メモは同期されず 11.以下のエラーメッセージが出る ・「SynkUIHandler.exe システムエラー コンピューターにlibobjc.i386.A.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題 を解決するためには、プログラムを再インストールしてみてください。」 12.試しに、iPhone本体でアプリを新規ダウンロードし再同期したところ、アプリはiTuneと同期し た。→iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー&メモは同期されず 13.outlook2007の不具合かと考え、MS Office2007の修復を行った。 14.PCを再起動 →iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー&メモは同期されず といった具合で、完全にハマっています。 Appleサポートの技術の方に電話したところ、iTunesがシンクサービスからプロバイダデータを読み 込めないという最初のエラーメッセージの対処法がメールで来る。 →指定されたdllファイルがあったら切り取って再同期するように指示されるが、そのようなdllファ イルはなかった。 outlook2007のカレンダー&メモは同期されない問題については、本社に問い合わせるのでしばらく 時間を下さいとのこと。 予定が同期できないと、スマートフォンの意味がない!! というわけで、非常に困っております。 解決策をお教えいただける方にお願いいたします。
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