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auひかりTV外付けHDDが認識されなくなりました。初期化せずに直す方法はあるでしょうか?
- auひかりTVの外付けHDDが突然認識されなくなり、録画機能が使用できなくなりました。auひかりのサポートに連絡し、修理が必要と言われましたが、初期化を避けたいです。
- 使っている外付けHDDの品名は「ST1100R」です。突然認識されなくなり、録画一覧の確認や録画予約ができなくなりました。
- 何度か抜き差しや電源の再起動を試しましたが、改善されませんでした。auひかりの方に相談した結果、メーカーでの修理が必要となりますが、初期化を避ける方法はないでしょうか?
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