頼れる損保会社を教えて下さい

質問

バイク保険が来月で切れます。
幸いにして20数年間、損保会社さんのお世話にならずにやって来れました。
保険の等級も上がり、割引率ももうずっと前から変っておりません。
しかしながらここ何年間か毎年の様に保険料Upしていますので、この際保険を見直したいと考えるに至りました。
かと言って安ければOKと言うモノでも無い・・・とも考えています。

そこで皆さんに伺いたい事は、
1、一番頼りになる損保会社さんは何処ですか？
2、不幸にして保険を利用せざるを得なくなったとき、嫌な思いをさせられた損保会社さんを教えて下さい。或いは保険からお金を払ってもらう時に出し渋る会社はどこですか？

今回の損保会社選定の材料とさせて頂きたいので宜しくお願い致します。
ちなみに現在加入しているのは東京海上日動さんです。

回答No.5

eroero4649

#1です。補足の件に関して。

保険はドリンクのように各社で味を勝手に変えるのはマズいんですよ。なぜかというと、あの約款てありますでしょ。保険の契約でついてくる細かい字でびっしり書かれているアレ。あの約款というのは実は法的にものすごく強くて、商法の解釈と約款の文言に矛盾が生じたら、約款の文言が優先されるんです。つまりね、保険会社が作ったものが法律より強いんですよ。
だから約款てのは、今は金融庁だったかしらね、お上に提出してチェックを受けないと変更することができないんです。なんだかんだで一般人があんなの読み込むのも無理なら、文章の中に書かれた巧妙な言い回しを指摘することも無理でしょう？
だから1996年から始まった「金融ビッグバン」が起きる前までは、どこの保険会社に入っても商品内容は同じだったんです。もちろん保険料も同じ。どこの会社に入っても違いはなかったんですね。銀行と同じ「護送船団方式」だったからです。各社すべてが横並び。その代わり大蔵省（当時）のいうことを聞く限り絶対に潰れることはない。そういう業界だったのです。

今は体裁としては「味を勝手に変えてもいい」となっていますが、元がそういう業界ですから横並び意識は銀行並みに強いです。最近各社が一斉に保険料を値上げしていますよね。あれも、暗黙の了解があるのです。A社が上げた、となると、ウチもウチもとなるのです。A社が上げるけどウチはやらないよなんて言い出したらどうなるんでしょうね。おそらくですが、金融庁からイビられると思います。「ムラの秩序を乱した」ということでね。あの半沢直樹でも金融庁検査ってなんかゴジラ来襲みたいな扱いだったでしょ。銀行、保険会社にとって金融庁検査ってゴジラ上陸も同然なんですよ。
自動車保険をドリンクに例えるなら、「味を変えるときは金融庁の了承が必要」って感じですかね。官僚がコントロールするなら、突出は許されないでしょう？

だからどこの保険会社でも正味保険料は大きな違いはないと思います。だけど実際には代理店系保険と通販型保険ではかなり保険料に差があって、その差はなんなんだっていうと「代理店の取り分」です。えっ、すげー値段違うぞ、そんなに代理店は取ってるのかっていうと、取ってるのです。
その代わり、通販型保険は何かあってもだーれも助けてくれないんです。自分の保険会社の事故担当者の言い分がなんかおかしくても自分でなんとかするしかないのです。代理店系なら、代理店に「どういうことだ」と文句がいえますでしょ。
私が前回回答したように、わたしゃ損Jが好きじゃないけどそこがいいという人もいるし、JAはやめとけとか東海日動はやめとけなんて意見があるわけです。もし回答数がもっと増えるなら、ほぼ全ての保険会社の名前が出揃うと思いますよ。ていうか私、保険会社がどこであれ大嫌いですけどね・笑。あれは法的に守られた詐欺みたいなもんだ。もちろん私もマイカーを持つ以上任意保険には当然加入してますけど、一切頼りにしていません。保険会社ってのは、「どうしても払わなければならないものを渋々払うところ」です。ホント、約款で払わないと解釈できることはなんとかして払わないようにしますからね。昔は「契約者が請求しなかった」という理由で保険金を払わなかったのです（不払い問題）。
だから、頼りになる代理店を持つのが一番です。ちなみに私は保険に関する知識があるので、その代理店代わりが自分自身というわけです。保険業界に関わった人で、保険会社が好きなんて人は誰もいないと思う・笑。

補足

そうでしょうか？
今で会社毎に補償内容もかなり違って来ている様に思えるのですが？
例えば
A社　対人、対物無制限、搭乗者入院補償日額3000円、自損事故補償1500万

B社　対人、対物無制限、搭乗者入院補償日額無し、自損事故補償3000万

とかの感じで微妙に違って来ていると感じます。

そうなると単純に保険料だけで比較は出来ません。
なので、イザと言う時にどれだけ頼りに出来るかが一番のポイントかと考えます。

そういう訳でトータルの視点で見た時に、何処の損保会社を選ぶことが得策なのかを伺っている次第です。