iOS7 iMassageでやりとりしたい

質問

こんにちは。
auとsoftbankでiMassageでのやりとりをしたく相互で設定をし試していたのですが、一向にiMassage(青色)に切り替わらなく、ずっとsns(緑色)のままで困惑しております。

行った手順として、互いのiMessage設定は済ませ(AppleIDでのサインイン、設定画面の電話番号とアドレスはチェック済み)
新規のメッセージで電話番号(またはアドレス)をタップして送信しても、iMessageに切り替わらない…といった感じです。

検索してもなかなか似たような事象に辿り着けず、質問しました。
どなたか、知恵を貸していただけませんか。お願いいたします。

回答No.3

ugeton

#2です。
認証とは、登録メールアドレスに認証リンクが記載されたメールが届きます。
認証手続きをしないと、iMassageは有効になりません。

お礼

ありがとうございます。互いに再度認証手続きをしてみました。ですが、やっぱりiMessageになりません…。
自分のiPhoneで新規メッセージを開き自分の番号を入れるとiMessageになります。しかし、相手の番号を入れた途端やはりSNSになってしまいます。
更に自分の認証したアドレスを入れてもSNSになってしまいます。
何度もお答えいただいているのに中々進展せず、申し訳ないです。

回答No.2

ugeton

メッセージの設定で、iMessageは双方有効になっていますか？
また、認証が必要ですが、済まされましたか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
双方有効になっています。
認証とは、AppleIDのサインインのことでしょうか？どちらもサインインは済ませています。

回答No.1

wanowano110

iPhoneはサポートページに載っていない解決方法がたくさんありますので、auかソフトバンクのサポート(157)に電話したほうが早いかと思われます。

お礼

ありがとうございます。たしかに電話のほうが早いですよね…もう少し回答を待ってから電話してみますね。