ウィルコムの通話料金比較！評判や品質、契約のスムーズさもチェック

質問

• ウィルコムの通話料金は、誰とでも定額というお得なサービスがあります。しかし、ウィルコムの評判や通話の品質、カバーされているエリアなどが気になるところです。メディアで取り上げられていないため、周りで使っている人もいません。地方都市の郊外に住んでいるため、エリアのカバー範囲も重要です。
• ウィルコムを考えている方にとって、通話料金は重要なポイントです。ウィルコムには誰とでも定額というお得なサービスがありますが、他の通信会社と比較して本当にお得なのか気になるところです。また、通話の品質やカバー範囲も重要な要素です。しかし、ウィルコムはメディアであまり取り上げられておらず、周りで使っている人もいないため、評判や実際の使用感を知るのが難しいです。
• ウィルコムは通話料金が誰とでも定額というお得なサービスが魅力です。通話が主な用途である場合には、ウィルコムを検討する価値があります。ただし、ウィルコムの評判や通話の品質、カバーされているエリアなどが気になるところです。メディアで取り上げられていないため、実際の使用感を知るのが難しいです。地方都市の郊外に住んでいるため、エリアのカバー範囲も重要なポイントです。

回答No.12

potachie

追加で。ウィルコムがSoftBankの参加になった理由。

DDIポケットの親会社au（KＤＤI）が手放し、外国資本のウィルコムで再出発した際の、一番のウリは、当時、最速の通信エッジと、すれを使った、日本最初のスマートフォン　W-ZERO3　シリーズでした。このヒットを受けて、次世代の高速通信網を作ろうとして、資金難になり、倒産します。W-ZERO3　シリーズ最後の機種がハイブリッドウィルコムというもので、この次世代通信網完成までの中継ぎとして、通信はdocomoの３Gを使い、PHSのフル機能、Wi-Fi、Bluetooth、海外用通信などを併せ持った機種でした。
倒産（民事再生法の申請）のあと、どこが引き受けて再生するか、となりましたが、ホントなら先に書いたように黒字倒産なので、債務の整理（借金の減額や返却の後回し）をするだけで再起できたので、どこでも引き受けられたはずなんです。
ただ、ＮＴＴは、昔、NTTパーソナルというＰＨＳ会社を廃止、撤退する際に、通信網について、DDIポケットに意地悪をした経緯が、auはDDＩを手放したという経緯があり、手を出せない間に、当時会社そのものが無かったSoftBankが手を挙げたんですね。

SoftBankは、ウィルコムを参加に入れた後、iPhoneのライバルにならないよう（人気はウィルコムの方が上だった時期があります）W-ZERO3　シリーズが廃止されます。そして、ウィルコムの通信網の多くをSoftBankとの併設に変更し、一部をSoftBankに転用します。
ウィルコムはお金がないから基地局の整備かされない、という人がいますが、逆に整備をしたため、通信網が間引きされてきたんです。
一時、転用で通信事情が悪くなった近所が最近、復活しました。迷惑な親を養いながら頑張っていると思います。

あと，価格面についても追加しておきます。
ハイブリッドウィルコムという機種がおそらく利用料では最安値で、誰とでも定額を入れても２０００円以下で、PHS通信し放題、通話し放題になります。３G通信をすると、最大で８０００円までかかるので、安いとはいえなくなりますが。

私が今使っているのは、３台体制で、月５０００円くらいで収まっています。ただし機種代は、一括で支払済みです。
１台目はポータスで、PHS通話専用の電話とPocketWi-Fiが１台になったものです。キャンペーンを使って、月４０００円くらい。
２台目がAQUOSesで、PHSとケータイ（３G）の機能の両方が使えるスマートフォンです。SHARPの機種らしく、お財布機能などを含めての全部入りです。キャンペーンを使って、２年間は通信を無料で使えます。通話は誰とでも定額を付けていないので、使いません。これが２年間は月０円で、３年目は月２０００円強になります。
３台目はごくふつうのPHSで、家族に持たせています。基本料無料で誰とでも定額９８０円。

２台目の通話料と、定額にできない留守番電話利用料を除くと、すべて定額になる契約にしました。

２台目、３台目は基本料無料なのがポイントで、誰とでも定額以外の部分がときどきWバリュー割引と相殺でき、月の利用料が無料できるキャンペーンがある時期があるので、ときどきネットで見ていると良いですよ。

最後にご質問への回答
ウィルコムという会社の評判
　ヤクザな親を３年前に持ったので、その辺で、不幸な評判を良く聞きます。最近だと親がビッグデータと称して親会社のユーザーの利用履歴と位置情報を使って、使えないエリアを特定し、その地域の基地局を奪うということが、TVで特集されていました。その番組だと、親会社の基地局の電波が大きな建物の陰になって届かない（プラチナバンドはドコに行った？）ところに設置された小さな基地強が取られていました。

通話の品質
　通話の方式は音楽CDと一緒です。なので、本体機器の性能が良ければ音質は良いです。その分、電波の悪い地域では、細かく途切れがちになり、音は悪くなります。

カバーされているエリア
　ケータイと異なり、PHSは、半径数十メートルから数百メートルの小さなスポットを積み重ねて通信網を築いています。そのため、電波が悪い地域でも、人がいるところなら目が届く範囲で通話ができる場所があります。昔は電話ボックスがある近くだとほぼ確実に通話ができました。今も電柱が多くあるところやお店が多い密集しているところは、まず通話できます。都会だと、地下街に入った方が電波を拾いやすいです。田舎でも駅や幹線通りではまず使えます。
　使えないのは、山の中、海岸など、数十メートルの周囲を見渡して、人工のものが何も無いところや、大きな橋の上、高速で移動するものの中、人がいない（少ない）ところは、確実にアンテナが立ちません。特に、自宅の中で通話できないケースが多いで注意です。
　DDIポケット時代は、新規ユーザーができたらその家の近くにアンテナを付けた、と噂されたほど、ある日突然使える、ということがありましたが、新規ユーザーの自宅は、利用者がいなかった地域になります。圏外になる可能性が高いです。

本当に料金はお得か
　ケータイとの比較では、確実に得なはずです。PHSは、すでに全国をカバーしています。基地局の増設はほとんど不要ですから、その辺の費用はかかりません。ケータイの費用の多くが、通信網の整備に使われていることからすると、かなり安くできるんです。
　ウィルコムが倒産したときの試算だと、小さく経営するつもりなら、通話のみなら月３００円ユーザーからもらえば黒字にできるそうです。それだと新しいサービスができずにユーザーが獲得できないでしょうから、月１０００円くらいほしいな、というのがウィルコムの今の方針では？　キャンペーンでの最安値がそんな感じになっていると思います。

契約や解約のスムーズさや面倒さなど
　私は、昔の他社に比べて、イーモバイルとウィルコムはものすごく親切で、契約も解約もしやすいと感じていますが、そうは思わない経験をされる人も多いようですね。
　PHSは、ケータイとは違うので、ウィルコムの専門店でない安売り店の店員さんや、ケータイに使い慣れていて自分は詳しいと思っているユーザーで、知識不足によるズレが起きやすいのかな、と思います。
　再生後のウィルコムは、ユーザー獲得のため、キャンペーンを連発して、かなり複雑な契約形態になっているのでなおさらです。
　○○無料とかの表現は、親よりもかなり善良だと思うのですが、前後にある小さな文字を読まないため、トラブルになるようです。誰とでも定額でも、特定の電話番号は対象外になっています。１０分制限があるのと同様に、特定のユーザーに回線を選挙されるなど、悪意のある使い方がされないように、除外されているのですが、それに文句をいうユーザーも多いそうです。

お礼

ありがとうございます。