回答内容を批判する回答は回答者の意見を否定してしまうか？

質問

• 回答者が質問に回答する際に、他の回答者の意見を批判・否定する回答が見受けられます。これは質問者にとっても見ている側にとっても不快な結果となります。
• 質問に対して自身の意見を述べることは良いですが、他の回答者の意見を否定するのは避けた方が良いでしょう。
• 回答者同士の批判合戦が起きると、質の低い回答が多くなり、的確な回答が減ってしまう可能性があります。質問者にとっても不利益となります。

回答No.19

noname#163132

＞～こういう回答があると回答者も回答しにくくないですか？
まだまだ私はネット初心者ですが、正真正銘のネット初心者だった頃よりも、今の方がそう感じています(それについては後述いたします)。
以前はネットの怖さに疎かったので、そうでもなかったけれど今は幾らか用心深くなりました。

回答者が正解を知っていて、誤認識が広がることだけを危惧しているのなら何も問題ないのだけれど、質問者や閲覧者のことを思って正しているというよりも、回答者その人が特定の回答者や質問者に怨恨感情を持っているとしか思えないような、悪意に満ちた回答(その場合は大抵、付き纏うケースが多いです)を見るとうんざりします。

質問者や閲覧者が無知だと思って批判回答ばかりする人は確かにいますが、誤認識が広がることを危惧した上での訂正か、憎しみや疑心の対象を求めての鬱憤晴らし的な回答を装った暴言なのかは、見る人が見れば解るものだと思います。
でも、批判している本人は、それが美学だとか正義だと思っているので、一般人は通報するのがせいぜいで、サポート以外に抑止力はないと近頃は思っています。

ネットでの誤情報を憂いて訂正の意味で投稿する人は、それなりの覚悟があって、毅然とした態度や風格があるので読んでいて納得することが多いのですが、怨恨感情が見え見えで、不快感をまき散らしたり、自己評価を上げるために、手短に目に付いた人をこき下ろしているとしか思えない投稿は、いったい何のための投稿だろうと疑問に思います。

こき下ろし回答ばかりする人は、認識力の高さを誇示したくてしているのでしょうが、ご質問で仰っていたとおり、回答に難癖を付けるだけで、ではどのようにしたら問題が解決するのかは一切書かずに、「自分で考えろ」的な投稿が目立ちます。
「回答する気がないのなら、投稿せずにスルーすればいいのに。
注目を浴びたかっただけなのだろうか？…そう思われるのが落ちなのに。
自己満足回答と他人を罵って、意見表明することが回答と言えるのか？
それこそ、人を馬鹿にした態度ではないか」と、以前は腹を立てることが多かったです。
それだけネットの可能性に期待することが多かったからです。

実際に私が以前のハンドルで参加していた質疑のケースですが、質問自体が釣りだと言いたげな、茶化したような回答とは言えない回答が先に付いていて(質問者の略歴がいつも統一されているにもかかわらず、その回答者が質問者を誰か別人と勘違いしていたようです)、その質問に参加した途端、先の回答者から食って掛かられたことがあります。
先の回答には触れずに、質問にだけ答えたのですが、
「自分がこの質問者を正しているのだから、おまえは口出しをするな！！」
ぐらいに思われたんだと思います。

そのとき私は、先に回答していた回答者から執拗な偏見に満ちた晒し行為を受けました(その人の回答は全文削除されました)ので、以来、不審な回答者には近づかないようになりました。
異様なムードで他に回答が付かず、質問者を気の毒に思ったので流れを変えようと思ってした回答でしたが、炎上しただけで、却って質問者には心労を掛け、それを読んだ閲覧者も気分を害しただけだったと思います。
通報で何ともならなかったので回答をしたのですが、自分一人で何とかしようと考えるよりも、最初からサポートに詳細をメールすれば、誰もあれ以上嫌な思いをせずに済んだんだと後悔すること仕切りです。
―― その頃は今よりも利用歴が浅く、誠意を込めれば言葉は誰にでも通じると思っていたのですが、私は相手から見れば唯の奢った勘違い野郎で、質問者から見れば迷惑なだけな人だったのかもしれません。

大抵の場合、こき下ろしをしている側は、参加者や閲覧者の認識を正しているつもりなのでしょう。
誤認識を正す必要から、ある程度の指摘は避けられないことは解ります。
自説に自信を持って、その節の正しさの裏付けとなる資料・根拠を述べているケースなら、こちらにもすんなりと熱い思いが伝わります。
しかし、執拗に絡んだ回答と言うには ほど遠いものを見るにつけ、「単なるやじなら迷惑なだけだから止めて欲しい」というのが、閲覧しているときも回答に参加しているときも感じている正直な気持ちです。

批判する側が、「正しい認識を広めることが指名だ」そう考えることは結構ですが、質問者・閲覧者のことを思うそれと同じくらい、一緒に参加している回答者にも気配りして欲しいものです。
その場にいる回答者をも納得させるぐらいの力量がなければ、唯のこき下ろしでしかないし、それでは、質問者・閲覧者の心を捉える力が激減すると思います。
本当にそれが正解だと心から思っているのなら、それが伝わる努力を惜しまないで欲しいし、正しい回答であればこそ、人間性の豊かさを伝える力を持った言葉であって欲しいと思います。

お礼

特定の回答者など、個人に向けた感情や鬱憤晴らしがよく目に付きました。
その質問と回答を参考にしたいだけの閲覧者側には不要な情報で、というか純粋に回答している回答者や質問者にも不要で不愉快な回答だと思います。それで問題が解決しなかったら質問者も閲覧者も気の毒ですよね。

どの回答を参考にするかは質問者ですが、正しい回答なら納得させるだけの材料があるはずなので、その材料を使って説得してほしいな・・・とも感じます。

頂いたご意見、とても納得できますし参考になります。
ご回答ありがとうございます。