回答の質が低下したと思いませんか？

質問

以前（５年位前？）は、技術的回答や、医療、法律関係の回答など、非常に詳細な、詳しい方々からの回答がこのGOOに寄せられていましたが、あるとき？を境に、回答の質が低下しました。ほかのサイトで回答すればポイント（お金）がたまるというサイト運営が始まったからだと思います。
これはどういういきさつだったでしょうか？

回答No.9

jein

スタンスが異なるので他のサイトがどうこうは関係ありません。
OKwave（旧OKweb）が会員数を増やし業績が伸び始めた頃にも
似たようなQ&Aサイトがいくつか出来ては消滅していました。
中には有料のもの（Kスクエアなど）もありましたがさほど
会員数を集められなかったのか、最大手のOKwebより魅力的な
サービスが無かったのかほどなくして消えていきました。
ですから、他サイトでポイントが云々は特に関係ありません。
当初よりこのOKwaveのシステムでは会員が何か得したり損する
ことはないので。
（回答により生じたトラブルや損失があってもその判断は自己責任です）

ただ、他のスタンスの異なるサイトの利用者がそのままのスタンスで
こちらを使うケースが増えたことが要因の一つであるのは間違いありません。
ポイントを餌に質問者が優位性を持って質問が行えるサイトの使い方に
慣れた人は、何も餌がないここへきても同じように振る舞うと思われますので。
質問者至上主義という意味ではどこもだいたい同じではありますが。

ここ（OKwaveのシステムを使ったQ&Aサイト）は当初より一般の人同士の
質問をナレッジベース的に利用する目的で運営されており、本来の使い方を
理解している人なら「過去の質問投稿をみれば解決する」ことを改めて
投稿するようなことはあまりしないはずです。
膨大な過去の質問・回答記録の中にヒントを見つけて解決するのも
サイトの利用目的であったはず（辞書のように使う）で、そのために
以前は検索条件の設定もある程度対象を絞りやすいものでした。
この数年の間のリニューアルによってキーワード検索のみという状況に
仕様が改悪されました。
ですがOKwaveで培った技術や経験などによって開発された
自社ASPでは詳細検索の機能を残しています。
運営会社はユーザビリティよりも利益優先に方針転換したようです。
利益優先ということならパートナーサイトを今なお増やし続ける
意味も理解できます。

利用マナーの悪い投稿が増えだしたきっかけの一つとして、
サイト本来の目的とするところが正確に伝わらないまま有名になったこと
も挙げられるかと思います。
特に、数年前に民放テレビ局のドラマの演出として使われたことを
きっかけに「どんな質問にも答えてくれるなんでもサイト」的な
認識が広まり、利用規約もガイドラインも一文字も読んでいないような
稚拙な質問投稿が乱立しました。

後にパートナーサイトなどという制度をとりはじめ、様々な
ポータルサイトと提携し、今に至るわけです。
ポータルサイトによっては低い年齢層が利用するものもあり
Gooなどから質問を投稿する人の多くはパートナーサイトという仕組み
自体を知らずに利用していることがほとんどかと思われますので
そのポータルサイトが提供しているゲームやチャットなどと同じ
感覚で使うわけです。別サービスと思っていないので質問サイト側の
利用規約やら禁止事項に気付く人もあまりいないかと。
利用規約はアカウント作成時に表示されるはずですが、大抵の人は
読まずに同意しているのではないでしょうか。

個人的に思う一番の改悪はキーワード検索で過去の投稿を探す際に
検索結果が表示されたワンテンポあとに結果の最上位の投稿があった
あたりに広告が出てくるインターフェイスです。
広告情報を先に読み込んでから検索結果を出せば問題ないかと
おもわれますが、そうでないために検索結果の一番上の投稿を読もうと
クリックする直前にその位置に広告が出てくるので、たまに読むつもりの
全く無い広告を開いてしまうことがあります。
クリック回数ごとに報酬を得るタイプの広告だとしたらあれはもう
確信犯ですね。詐欺に近いです。

ちなみに、私の会員情報では登録日がリセットされていますが、
gooがサービス乗り入れしてくるときのシステム的な不具合に
巻き込まれた結果そうなっています。利用開始したのは96年とかその頃です。